Handy Nummer

Hallo Pascal,

willkommen in der Microsoft Community.

Ich habs mal entsprechend ausprobiert und hatte alle Kontakte wieder, sowohl auf dem Handy als auch in
people.live.com nachdem ich
dieser Beschreibung von Skype gefolgt bin.

Ist natürlich keine Lösung. Aber immerhin wären dann die Nummern wieder da. Ich hoffe es funktioniert auch bei Ihnen. Allerdings muss ich sagen, dass ich diese Kommazahl noch nicht gesehen habe. Vielleicht ist die Ursache auch eine andere.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo Frank, hallo Microsoft,

mir ist heute exakt das gleiche passiert. Im Verlaufe des Tages wurden mir aus einem Großteil meiner Kontakte die Mobilnummern gelöscht. In manchen Fällen wurden die Nummern schlichtweg konvertiert - in eine Fließkommazahl und in ein anderes Feld eingefügt
(Telefon - Sonstige). Da das aber nicht mit den Geräten synchronisiert wird, sieht man diese Änderung nur online über https://people.live.com

Da hierbei aber Details verloren gehen (Verflixte Rundungen), sind die Daten leider auch nicht mehr zu gebrauchen. Hier ein Beispiel meiner Kontakte:



Bei vielen anderen Kontakten sind die Rufnummern (sogar alle) gelöscht worden.
Dies ist ein großes Problem, da ich leider alle meine Geräte heute im Laufe des Tages online hatte und somit auf allen Geräten die Daten verloren gegangen sind!

Für mich persönlich sieht es sehr nach einem missglückten Datenbank-Recovery oder Daten-Migration (oder sonstigen Daten-Transformationen) aus, die dazu geführt hat, dass ich von einem Großteil meiner Kontakte die Rufnummern verloren habe!

Ich bitte hier bei Microsoft um schnelle Hilfe, da ich ansonsten befürchte, dass sich das Zeitfenster für Microsoft schließt, in dem sie die Daten noch wiederherstellen können!

Viele Grüße

Pascal Soell

Guten Tag,

ich bin Jan und ein unabhängiger Berater.

Deine Telefonnummer kannst du hier hinzufügen:

https://account.microsoft.com/profile/contact-info

Hallo,

in deinem Account -> Sicherheit -> Weitere Sicherheitsoptionen.

Peter

Hallo,

du kannst die Rufnummer hier https://account.microsoft.com -> Sicherheit -> Infos aktualisieren hinzufügen. Wirst dann allerdings 30 Tage warten müssen bis diese gültig wird.

Es sind grundsätzlich mindestens zwei Sicherheitsinfos erforderlich. Rufnummer und alternative Mailadresse um solche Situationen zu vermeiden. Sorry ich vergaß du kannst dich nicht anmelden. Hier https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=DE-DE kannst
du dein Passwort zurück setzen.

Peter