Handy Videowiedergabe nicht möglich

E. Pekar · 6. Dezember 2023

Ich habe alle Bilder und Videos vom alten Handy über PC , OneDrive Personal, hochgeladen. Mein neues Handy habe ich dann mit meinem Account verknüpft . Auf dem neuen Smartphone wird mir auch alles angezeigt. Versuche ich dann ein Video abzuspielen kommt die Benachrichtigung - Videowiedergabe nicht möglich. Datei enthält inkorrekte Daten . Auf dem PC kann ich sie abspielen. Wo liegt der Fehler?

G.O.Tuhls

Das Starten per Klick ist die übliche Lösung. Dafür wird beim Einfügen automatisch eine Trigger-Animation eingerichtet. Wo liegt Dein Problem?

Gruß

G.O.

Raymond Kalaiyo

Danke Elena für dieses Feedback.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Daten der OneDrive-App zu löschen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Apps.
2. Suchen Sie OneDrive, und wählen Sie es aus.
3. Klicken Sie auf Speicher
4. Daten löschen.
5. Gehen Sie dann zu Einstellungen.
6. Wählen Sie Konten und Backup.
7. Wählen Sie Konten verwalten aus.
8. Klicken Sie auf Konto hinzufügen.
9. Wählen Sie OneDrive und geben Sie Ihr Konto ein.

Lassen Sie mich wissen, wenn Sie immer noch mit dem gleichen Fehler aufgefordert werden.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Raymond Kalaiyo

Hallo Elena O,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten; Ich empfehle Ihnen, die Daten von Office-Apps auf Ihrem Handy zu löschen, die Apps zu deinstallieren und neu zu installieren.

So löschen Sie Daten:

1. Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Apps.
2. Suchen Sie Office, und wählen Sie es aus.
3. Klicken Sie auf Speicher
4. Daten löschen

Nachdem Sie die Daten gelöscht haben, deinstallieren Sie Office-Apps über den folgenden Link:

https://www.microsoft.com/microsoft-365/mobile/microsoft-365-mobile-apps-for-android

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

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Elena ORNST

Hallo,
ich habe alle Schritte durchgeführt. One Drive lässt sich alkerdings nur deaktivieren nicht deinstallieren. Die Office Apps konnte ich deinstallieren.
Jetzt habi ich noch das neueste Software Uodate meines Telefons durchgeführt.
Bei neuerlicher Aktivierung de One Drive bin ich sofort mit meiner Gmail Adresse angemeldet. Wenn ich versuche ein Konto hinzuzufügen oder mich abmelde und mit dem Microsoft Konto anmelden möchte, kommt wieder die Fehlermedlung, dass dies mit einem Privatkonto nicht möglich ist.
Freundliche Grüsse

Holger Schulz

Hallo,
Du kannst das Handy über die APP "Ihr Smartphone" bzw. "Link zu Windows" mit dem Rechner verbinden und dann das Handy vom PC aus fernsteuern (einschließlich der Anrufe mit den im Handy hinterlegten Kontakten). Die Nutzung einer Excel-Liste ist aber nicht möglich.
Viele Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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