Handynummer und E-Mail Adresse nicht mehr aktuell

ReneWettig · 17. Januar 2017

Huhu

Hilfe ich hab folgendes Problem.

Ich wollte meine E-Mail Adresse und meine Handynummer in meinem Microsoft Account ändern.

Jetzt stecke ich bei dem punkz fest wo man es bestätigen soll mit dem Code.

Wie komm ich da jetzt weiter ��

Neues konto erstellen?

Grüsse

[verschoben, bitte bei der nächsten Frage gleich die richtige Kategorie eingeben !!!]

Ralf Eiberger

Hallo,

den Code bekommst Du per SMS an die hinterlegte Handynummer oder per Email an die hinterlegte Email-Adresse.

Ansonsten wendest Du Dich mal an den Support von Microsoft unter der URL.

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Gruß Ralf

Tobias B

Hallo Rene,

die notwendigen Schritte, um - im Falle eines Nichtvorhandensein eines Zugangs zur entsprechenden E-Mail-Adresse und/oder Handynummer - den Zugang zum Konto wiederherzustellen, werden in Marketa_Ds Beitrag vom 7. Dezember im Thema MSN
Messager altes konto kein zugriff mehr beschrieben.

Kommt es hierbei zu Fragen, so lass' es mich wissen.

Ich freue mich auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

VladiS111

Hi

E-Mail-Adresse ändern/hinzufügen: https://account.microsoft.com/profile/contact-info

Öffentlichen Anzeigenamen ändern: https://account.microsoft.com/profile/edit-name

Evtl. wirst du aufgefordert, die Änderung per E-Mail UND SMS/Authentifikator zu bestätigen.

Also noch bevor sorge bitte dafür, dass deine aktuellen E-Mail-Adresse/Handynummer gültig sind.

MDS.21

Hallo,

du möchtest deine vorhandenen Sicherheitsinformationen ersetzen. Aus Sicherheitsgründen dauert dieser Vorgang 30 Tage, erst dann ist die neu hinterlegte E-Mail-Adresse aktiv. Wie du bereits bemerkt hast, kannst du trotzdem weiterhin auf deine E-Mails, Kontakte,
Kalender und OneDrive-Inhalte zugreifen, insofern brauchst du nichts weiter zu machen. In 30 Tagen erhältst du eine weitere E-Mail von Microsoft, in der dir ein Link zum abschließenden Festlegen der neuen E-Mail-Adresse geschickt wird. Im Zuge dessen wird
dann die alte Handynummer aus deinem Konto entfernt.

Um diese Wartezeit zu vermeiden, empfiehlt es sich mindestens zwei Sicherheitsinformationen zu hinterlegen, z.B. eine E-Mail-Adresse und die Handynummer.

Julia1003

ja, die handynummer ist verfiziert, schon zum x. mal... aber die e-mail adresse nicht. dann scheint es nicht daran zu liegen. ich kann weiterhin keine apps laden. "meine familie" ist installiert, es wird alles angezeigt, und ich bekomme bei dem versuch,
eine app zu laden jedesmal den hinweis, dass "meine familie" eingerichtet sein muss..... ich weiß echt nicht mehr weiter....

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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