Hilfe bei der Wiederherstellung meines Hotmail-Kontos ohne Zugriff auf Sicherheitsinformationen

Hallo.

Dies sind zwei verschiedene Konten, die nur durch einen gemeinsamen Namen verbunden sind. Sie können sich nur als persönliches Konto bei einem Konto anmelden, bei einem anderen nur als Arbeitskonto. Sie haben unterschiedliche Passwörter und Dienste.

Überprüfen Sie zur Sicherheit Ihres persönlichen Kontos den Status der Sicherheitsinformationen. Diese sollten für die mögliche Wiederherstellung des Zugriffs bei Bedarf relevant sein.

Hallo Karl_V,

falls du das Kennwort vergessen hast und keinen Zugriff auf deine Sicherheitsinformationen hast, musst du das Formular für die Wiederherstellung deines Kontos ausfüllen.

Schau dir dazu bitte diesen Thread an: https://answers.microsoft.com/de-de...iff-mehr/2c2c0426-491b-4485-af54-014cdc7bba47.

Hallo Scholle 1983,
<br />Hier helfe ich Ihnen gerne weiter.
<br />Ihren Angaben zufolge versuchen Sie, das Formular zur Kontowiederherstellung auszufüllen?
<br />Bitte klären Sie mehr, wenn dies nicht die Frage ist.
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<br />Wenn Sie Ihr Passwort vergessen und versuchen, das Konto wiederherzustellen, muss es normalerweise mit aktualisierten Sicherheitsinformationen wiederhergestellt werden. Wenn die Sicherheitsinformationen wie Telefonnummer und alternative E-Mail-Adresse, unter der wir Sie kontaktieren können, nicht auf dem neuesten Stand sind, werden Sie gebeten, dies zu tun Markieren Sie das Kästchen "Als verloren markieren" und Sie werden dann aufgefordert, das Formular auszufüllen.
<br />Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben, können Sie die Sicherheitsinformationen nicht ändern. Das Ausfüllen dieses Formulars ist die einzige Möglichkeit, das Konto wiederherzustellen.
<br />Für weitere Informationen lesen Sie bitte diesen Artikel: Hilfe zum Formular zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos
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Wenn Sie noch Zugriff auf Ihr Konto haben und nur die Telefonnummer ändern möchten, führen Sie die Schritte in diesem Artikel aus: Sicherheitsinformationen und Prüfcodes für das Microsoft-Konto.
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<br />Ich hoffe, dass diese Informationen für Sie hilfreich sind.
<br />Und wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns wissen.
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<br />Freundliche Grüße
<br />
<br />Eva
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Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
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Es tut mir so leid, das zu hören. Ich fürchte, dieses Forum wird auch bei der Wiederherstellung Ihres Kontos keine große Hilfe sein, da wir keinen Zugriff auf die Daten eines Benutzers haben.

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Hallo Doc, mein Name ist Neil, ich bin ein unabhängiger Berater und Outlook-Benutzer wie Sie.

Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Ich habe Ihren Beitrag durchgelesen und kann nicht ganz feststellen, ob Sie oder ein anderes Mitglied noch Zugriff auf das Konto haben oder nicht?

Wenn Sie also Zugriff haben, gehen Sie auf die folgende Seite: https://account.microsoft.com/security und melden Sie sich bei dem Konto an.

Klicken Sie auf "Erweiterte Sicherheitsoptionen".

Hier können Sie Telefonnummern und alternative E-Mail-Adressen für die Sicherheit und Wiederherstellung Ihres Kontos hinzufügen und entfernen.

Wenn Sie keinen Zugriff auf das Konto erhalten, gehen Sie bitte auf den folgenden Link: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Auf dieser Seite erhalten Sie Hilfe zum Microsoft-Kontowiederherstellungsformular und zu den Links zum Wiederherstellen Ihres Kontos.

Ich hoffe, das hilft.

Mit freundlichen Grüßen,

Neil