Hilfe! Mein Benutzerkonto bei Microsoft wird nicht erkannt

Su_Sanne · 16. November 2021

Hallo Zusammen,ich hoffe sehr, dass ich hier einen Tipp bekomme wie ich den Zugriff auf eines meiner Konten zurückbekomme - denn darüber läuft mein Outlook!Vor einigen Wochen musste ich mich, wenn ich outlook öffnen wollte, erst über MS anmelden. T-online meldete, dass ein Konto veraltet wäre. Da ich mich nie zuvor anmelden musste, um Outlook zu nutzen habe ich evtl. zu oft ein Passwort versucht, kann ich nicht mehr nachvollziehen. Die Anmeldemaske tauchte immer wieder auf, aber ein Pin ließ sich nicht eingeben - nur Zahlen - ganz merkwürdig, weil ich die seltener nutze. Jeglicher Versuch, übe

Su_Sanne

Vielen Dank, John! Ich versuche es erneut über ein Wiederherstellungsformular. Die Hotline leitet mich leider nicht weiter, sondern verweist auf das Internet.
 Viele Grüße

JPV20

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Hallo Su_Sanne,

Ja, bitte versuchen Sie das Wiederherstellungsformular erneut. Haben Sie auch den Live-Chat ausprobiert?

Grüße
Klo

JPV20

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Hallo Su_Sanne,

Ich bin John und ich bin hier, um mit Ihnen an diesem Thema zu arbeiten. Wenn Sie Hilfe zu Ihrem Konto benötigen, empfehle ich Ihnen, sich direkt an den Microsoft-Support zu wenden, um die beste Hilfe zu erhalten. Leider ist diese Community ein User-to-User-Forum und wir haben weder Zugriff auf Benutzerdaten noch sind wir dazu berechtigt. Wir arbeiten nicht auch für Microsoft.

Die lokalen Hotlines von Microsoft finden Sie hier: https://support.microsoft.com/de-de/help/405170...

Oder per Live-Chat:
1. Gehen Sie hier https://partner.support.services.microsoft.com/...
2. Geben Sie "Sprechen Sie mit einem Agenten" ein.
3. Wählen Sie "Office & Microsoft 365 (für Zuhause)"
4. Wählen Sie Ihr Problem

Hinweis: Die Öffnungszeiten der Supportkanäle können von Ihrem Standort abhängen. Bitte versuchen Sie, sie während ihrer Betriebszeiten erneut zu kontaktieren.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Grüße
Klo

Peter.Star

Hallo,

warum stellst du eine Frage zu Office Outlook im outlook.com Forum? Verschoben. Achte darauf wo du postest.

Was hat die .pst auf dem Desktop zu suchen? Auf dem Desktop haben grundsätzlich keine Dateien zu liegen. Hier dürfen maximal Verknüpfungen exxistieren. Alles andere verzögert nur den Start von Windows. Der Pfad ist C:/Users/Name/AppData/Local/Microsoft/Outlook

Welche Bit Version verwendest du? 32 oder 64 Bit?

Wenn du 32-Bit verwendest dürfte die .pst zu groß sein. 32-Bit kann so große Dateien nicht verarbeiten.

Peter

AlsoNoob

Hallo !

mache das mit Fragen usw zum ersten mal... sorry wenn ich dich verwirrt hab..

habe noch nach deinem Rat die PST-Datei in C:USW kopiert, trotzdem erkennt Outlook die PST-Datei nicht..

ich habe noch 5 weitere PST-Dateien, andere 4 funtionieren einwandfrei, nur die letzte, mit der ich jetzt Probleme hab...

benutzte W10 pro 64Bit.. kann die letzte PST-Datei noch gerettet werden...? die ist eig. die wichtigste fuer mich

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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