Hilfe mit Microsoft 365 admin center von 2 Microsoft Accounts

Alix Chaparro · 20. Dezember 2023

Ich habe zwei Microsoft-Konten mit unterschiedlichen Domänen für zwei Unternehmen eines für jedes, die miteinander verknüpft sind. Wenn ich mich mit dem Konto Nummer 1 in Outlook anmelde, erhalte ich E-Mails von Unternehmen Nummer 1 und Nummer 2. Jedes dieser Unternehmen hat unterschiedliche Mitarbeiter und ich muss in der Lage sein, die Mitarbeiter dieser beiden Unternehmen zu verwalten. Wenn ich mich in Microsoft 365 Admin Center mit der Firma Nummer 2 einlogge, kann ich die Mitarbeiter verwalten und wenn ich mich in Microsoft 365 Admin Center mit dem Konto der Firma Nummer 1 einlogge, sag

Uwe Obst_943

Hi Anna,
danke für die Hilfe!

Ich habe keinen Business Account, das ist ein privater Account. Im Microsoft 365 Admin Center kann ich mich nicht anmelden, weil ich keine Berechtigung habe.
Habe ich auch die Möglichkeit als nicht-Geschäftskunde den Support zu erreichen?
Vielen Dank,
Uwe

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Microsoft 365 Business verwendet kein Microsoft Konto, sondern es werden Microsoft Geschäftskonten eingesetzt.
Bei Microsoft 365 Business werden im Admin-Center die Benutzer angelegt:
https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/admin-overview/admin-center-overview
Den Benutzern werden im Admin-Center die entsprechenden Lizenzen zugewiesen. Hier ist auch eine Kennwortzurücksetzung möglich.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Wolf Spohr

Guten Morgen.
Hier einiges zu dem Thema Admin Rollen und die Vergabe.
Informationen zu Administratorrollen im Microsoft 365 Admin Center - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
Zuweisen von Administratorrollen zum Microsoft 365 Admin Center - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
Aber was ich machen würde, denn man braucht immer mehr als einen Admin, Erstelle einfach ein Admin Konto nur für diesen Zweck die Verwaltung des Tenant.
Da DU Dir selber keine Adminrechte zuweisen kannst erstelle einen neuen Benutzer.
Erstellen von Benutzerkonten und Zuweisen von Rollen - Partner Center | Microsoft Learn
Entweder statten den neuen Benutzer mit der Admin Rolle aus oder verwendest du den um Dir Globale Adminrechte zu geben.
Ich würde Sowohl den neuen als auch Dein Konto mit Globalen-Adminrecten ausstatten.
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

Carsten Westermann

Hallo Herr Petrov,
leider ist das nicht möglich, da es keinen anderen Administrator Account gibt.
Bei Anmeldung am Office 365 Admin Center handelt es sich um den Account unseres Kunden.
Da ich mich aber nicht mehr im Office 365 Admin Center des Kunden einloggen kann, musste ich die
Anfrage über meinen Account stellen, das Problem besteht weiter.
Wie kann uns und unserem Kunden geholfen werden ?
Gruß
Carsten

Wolf Spohr

Guten Tag ChristianKollmeier,
 ich werde Dir eine priavte Nachricht schicken.
 Hier kannst Du Informationen zu privaten Nachrichten finden.
 Freue mich dort auf Deine Rückmeldung.
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 microsoft office 365 Business Suppor

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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