hilfe nicht möglich

MAGIG · 3. Dezember 2016

Meine MS email *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** wird abgelehnt bei der Anmeldung zum Hilfekontakt. " dieser Provider wird nicht supportet" Kennen die nichtmal ihre eigenen Adressen, ????

- Da es hier um dein outlook.com Konto geht in das outlook.com Forum verschoben -

Damian_M

Hallo,

soeben habe ich dir eine private Nachricht diesbezüglich geschickt. Du musst bei der Community angemeldet sein, um darauf zu antworten.

Du kannst auf die Nachricht zugreifen, indem du nach der Anmeldung auf "Nachrichten" oben rechts klickst. Vergiss bitte auch nicht, dich hier erneut zu melden, nachdem du auf die private Nachricht geantwortet hast. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Thomas Löwe

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Daniel,

nach Abschluss der Prüfung der Bezugsberechtigung wird der Produkt-Key per E-Mail an deine Hochschuladresse gesendet.

Bitte melde dich unter der folgenden Adresse an:

https://www.microsoftstore.com/store/mseea/de_DE/DisplayDownloadHistoryPage/ThemeID.30303100

Kannst du auf dein Konto zugreifen?

Wenn, nein: Bitte wende dich direkt an den Kundendienst des Microsoft Store:

http://www.microsoftstore.com/store/mseea/de_DE/DisplayHelpContactUsPage/ThemeID.30303100

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Leo_L

Hallo K,

danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Bitte überprüfe dazu deine POP/IMAP Einstellungen unter Outlook.live.com; dann auf das Zahnrad oben rechts/Optionen/Email/Konten/POP und IMAP. Hier gegebenfalls eine Umstellung vornehemen.

Du kannst zudem auch den
Serverstatus prüfen, ob z.b. der Outlook.com Server einwandfrei funktioniert.

Ich möchte dich auch bitten eine Test-Email an dieses Konto zu senden und herausfinden, ob das alle ankommenden Emails betrifft.

Da du es bereits mit diversen Browsern und Geräten versucht hast, sind wir zumindest schon einmal einen Schritt weiter.

Sag uns doch bitte, ob das zur Lösung geführt hat und melde dich gerne wieder, wenn du noch Hilfe brauchst.

Gruß

Leo

DanielSeibert

danke!

grüße,

daniel seibert

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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