Hilferuf: Hinzufügen des Outlook(.com)-Kontos in Outlook 2016 von Office 365 Abo (unter...

hg_d · 15. November 2016

Ich kann Outlook 2016 öffnen (unter der Voraussetzung, dass ich zunächst die Prozedur "Office 365 reparieren" durchgeführt habe).

Wenn ich dort mein Outlook(.com)-Konto hinzufügen will, so bricht dieser Prozess alsbald ab (mit der Folge, dass automatisch das Programm versucht, Outlook wieder zu starten).

Es erscheint dann kurz - wie immer - die blaue Kachel, mit der der Beginn des Starts angezeigt wird, dann jedoch bricht auch dieser Prozess ab und es erscheint die Meldung:

Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden.

Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden.

Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden.

Die Datei „C:\User\ *** \Documents\Outlook-Dateien\Outlook.pst“

kann nicht geöffnet werden.

Auch nach Neustart kommt nachfolgend bei Aufruf von Outlook stets diese Meldung - es sei den (s. o.) zuvor wird ein Reparaturlauf durchgeführt, der sodann ermöglicht, Outlook zu öffnen (das mit den anderen vorhandenen e-Mail-Konten einwandfrei funktioniert).

(Anmerkungen : Ich kann an dem in der Fehlermeldung genannten Ort keine .pst-Datei finden. Die App 'Mail' funktioniert einwandfrei mit dem Outlook(.com)-Konto, wie auch, selbstverständlich, der Aufruf von outlook.com über alle Browser)

Peter.Star

Hallo,

Outlook.com wird im Standard als .ost Datei angezeigt. .pst ist nur für POP3 Konten.

Richte ein neues Profil ein. Systemsteuerung -> Große Symbole -> Mail (Office Outlook) (32-Bit) -> Profil anzeigen und löschen. Dann mit dem Assistenten ein Konto einrichten. Sollte dies ein Outlook.com Konto sein darf dies nicht manuell geschehen. dann
noch das Profil unten in der TextBox zum Standard ernennen.

Peter

hg_d

ok, super

jetzt funktionierte es.

Allerdings sind die anderen e-Mail Konten alle 'futsch'.

Ich gehe jetzt in' Bett und werde morgen Outlook wieder (weiter) neu einrichten.

Insoweit - und herzlich - besten Dank.

hg_d

Sorry,

in der Systemsteuerung ist Outlook nicht zu finden (nur 'Microsoft Office Outlook Connector' und 'Microsoft Outlook Social Connector Provider').

Ich habe Office 365 Personal (von dessen 'Bestandteilen' ist nur OneNote unter 'Apps und Features' verzeichnet.

Deswegen muss ich auch immer - was langwierig ist - das komplette Office-Paket reparieren / neu installieren.

Ich habe zudem ein 64-Bit-System.

Wo finde ich das (zu löschende) Profil - wie "lösche" ich es (und kann ein 'neues' einrichten) ?

Peter.Star

Du bist nicht in der Systemsteuerung sondern in Programme, dort findest du es nicht.

Systemsteuerung -> Oben Rechts die Anzeige auf Große Symbole ändern dann siehst du es.

Kequazo

Hey, ich habe alles ausprobiert

weder das Entfernen des Kontos und neu Hinzufügen, noch das Onlinereparieren hat geholfen.

Der Fehler besteht weiterhin.

Meine Outlook Version ist die aus dem Office 365 Home Paket (Outlook 2016) und es handel sich um einen IMAP Account

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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