Hinterlegte Mailadresse gibt es nicht mehr

Ravenn. · 30. Januar 2024

Guten Tag, ich benötige irgendeine Kontaktmöglichkeit zu MIcrosoft und kann gar nicht fassen, das es so etwas nicht zu geben scheint??Meine HInterlegte Mailadresse gibt es nicht mehr, ich kann auf das Konto nicht mehr zugreifen und habe auch das Passwort nicht mehr. Daher ist auch keine Anmeldung möglich um den Support zu kontaktieren oder um die Mailadresse selbst zu tauschen.Ich habe parallel noch einen Account über die Firma, wenn ich die zum einloggen verwende, darf ich den Support leider auch nicht kontaktieren, sondern nur die Community. Ich freue mich auf eurer Feedback. Das kann doch n

Hajo

ich glaube beim Konto gibt es auch den Schalter Passwort vergessen. Das habe ich jedenfalls schon mal gemacht.

Ich hatte eine Mailadresse hinterlegt.

Gruß

TomasQO

Mein Problem mit der alternativen Mailadresse ist gelöst, ich konnte über MS eine Handynummer zur Identifizierung hinterlegen. Der Weg über Codeübermittlung per Mail geht aber nicht mehr. Wie es zu einem Fehler bei der hinterlegten alternativen Mailadresse gekommen ist, ist ungeklärt.
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JohannaJN02

Hallo Teresa,

ich habe nur noch meine neue Mailadresse, die ich auch für die Anmeldung nutze, in meinem Profil und diese ist bereits mein primärer Alias, da es nur noch die neue Mailadresse gibt.

Ich nutze diese Mailadresse auch für alle Anmeldungen und es funktioniert auch. Wenn ich allerdings für eine Anmeldung einen Code benötige, ist da noch meine alte Mailadresse hinterlegt und der Code wird nur dorthin geschickt genauso wie alle Infos, wenn
ich mich an einem anderen Gerät angemeldet habe.

Hast du noch eine Idee?

Danke!

Liebe Grüße

Peter.Star

Hallo,

grundsätzlich wird nur an die als E-Mail hinterlegte Adresse gesendet. Wenn du alle Mailadressen erreichen willst musst du die weiteren Mailadressen der Gruppe hinzufügen.

Peter

PS Mailadressen werden maskiert und sind daher nicht lesbar.

Hanno_997

Ich habe nur eine Mailadresse in dem Profil hinterlegt.

In MS Outlook 2016 habe ich das Profil schon mehrfach gelöscht.

Werde nun versuchen, eine zusätzliche Mailadresse mit der Endung outlook.com einzurichten.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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