HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Clients\Mail nicht vorhanden

HeinzKailbauer · 8. Dezember 2021

Guten Tag,ich bin hier neu und bitte um Nachsicht, wenn ich unabsichtlich irgendwelche Regeln verletze. Ich habe folgendes Problem:Wenn ich in eine Mail scannen will, kommt die MeldungEs ist kein standardmäßiger E-Mail-Client vorhanden.....obwohl Outlook bei den Apps als Standard eingestellt ist. Darauf wollte ich nach Recherchen im Internet in der Registry unter HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Clients\Mail Outllook als Standard einzutragen. Aber:Bei mir gibt es den Schlüssel Mail nicht, sondern nur StartMenuInternet, daher kann ich auch nichts eintragen!! Ich kenne mich in der Registry viel zu

Gema_Master

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Hallo HeinzKailbauer!

Ich bin ein unabhängiger Berater aus der Gemeinschaft, und es ist mir wichtig sicherzustellen, dass alle Ihre Fragen beantwortet werden und dass Sie eine positive Erfahrung machen.

Zunächst rate ich Ihnen, zu analysieren, ob der Fehler mit Add-Ins in der Anwendung zusammenhängt.

1. Drücken Sie die Tasten Windows + R, geben Sie Outlook / safe ein und klicken Sie auf OK.

2. Wählen Sie das Profil und klicken Sie auf OK; und klicken Sie auf Datei>Optionen.

3. Klicken Sie im Fenster Outlook-Optionen auf die Option Add-Ins.

4. Wechseln Sie in der Option Microsoft Office-Add-Ons anzeigen und verwalten zur Option Verwalten, wählen Sie die Option COM-Add-Ins aus, und klicken Sie auf die Schaltfläche GO.

5. Deaktivieren Sie im Fenster COM-Add-In die Auswahl aller verfügbaren Add-Ins und klicken Sie auf OK.

6. Schließen Sie Outlook im abgesicherten Modus, starten Sie Outlook normal und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn derselbe Fehler auftritt, empfehle ich Ihnen, eine Reparatur für die Office-Anwendungen unter Windows durchzuführen.

1. Drücken Sie die Tasten Windows + R, geben Sie Strg ein und klicken Sie auf OK.

2. Klicken Sie auf Software.

3. Suchen Sie nach dem Office- oder Microsoft 365-Paket, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft Office und wählen Sie Ändern.

4. Klicken Sie auf Online-Reparatur.

Teilen Sie neuigkeiten mit und wenn Sie noch Fragen haben, antworten Sie mit den Details, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank, dass Sie die Community nutzen.

TobhansBergsteig

Leider hat auch das den Fehler nicht behoben.

Die Änderungen habe ich durchgeführt, gleich nochmal Online-Repair. Hier die Infos:

war vorhanden HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\OneNote

war vorhanden HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\OneNote

nicht vorhanden HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\OneNote

nicht vorhanden HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\OneNote

nicht vorhandenHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\OneNote

war vorhanden HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\OneNote

Nach wie vor funktioniert weder Win + Shift + S, noch "Screen Clipping" aus OneNote heraus. Der OneNote-"Drucker" funktioniert, allerdings ist das für mich keine große Hilfe.

ZANGL Martin

Hallo zusammen,

bei mir half eine Anpassung in der Registry:

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Clients\Mail]

Hier sollte bei (Standard) "Microsoft Outlook" angegeben sein.

Bei mir war noch der alte Mail Client (Lotus Notes) eingetragen.

Vgl.:
https://www.administrator.de/forum/standardprogramm-mapi-e-mail-senden-win-10-1709-354088.html

Viele Grüße,

Martin.

HNH_Espel

Hallo,

vielen Dank für die Antwort. Habe folgendes überprüft:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word

(umbenannt, wurde nach erneutem Versuch eine der Dateien zu öffnen neu angelegt)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ Word

(nicht vorhanden, wahrscheinlich bei vorherigen Tests bereits gelöscht)

HKEY_LOKAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\ Word

(nicht vorhanden, wahrscheinlich bei vorherigen Tests bereits gelöscht)

HKEY_LOKAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\ Word

(nicht vorhanden, wahrscheinlich bei vorherigen Tests bereits gelöscht)

Leider half dieser Ansatz nicht bei der Problemlösung. Gibt es weitere Lösungsansätze?

Grüße,

Susanne Reitermeyer

Liebe Pauline, leider KEIN Erfolg!.

Habe nach Deiner Anleitung den Ordner PowerPoint in PowerPoint_1 umbekannt.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\PowerPoint - erfolgreich geändert

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\PowerPoint - erfolgreich geändert

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint - nicht vorhanden

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\PowerPoint - nicht vorhanden

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\PowerPoint - nicht vorhanden

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\PowerPoint
- erfolgreich geändert.

Die Online-Reparatur habe ich ordnungsgemäß - nach Deiner Anweisung - durchgeführt.

Leider alles ohne Erfolg.

Habe Outlook gestartet und dann in einem E-Mail den PPS-Anhang mit Doppelklick geöffnet.

Der Sound dieser PPS-Präsentation startete (wie bisher auch immer), die Folien selbst blieben im kleinen Fenster in der Task-Leiste ... wie o. das übermittelte Foto darstellt.

Gruß

Susanne

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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