Home Use Programm Office Professional Plus 2016

FranzSturmair · 16. Mai 2019

Guten Tag!

Ich habe im November 2017 das Office 2016 bei Microsoft HUP erworben. Es beinhaltete die Lizenz für die Benutzung auf 2 Rechnern.

Nun musste ich wegen technischer Probleme einen Rechner austauschen. Nach der Neuinstallation des Office von DVD, auf dem neuen Rechner kommt nun die Fehlermeldung, dass das Office Paket bereits auf zwei Rechnern installiert worden ist und somit keine Lizenz mehr vorhanden ist.

Wie ist nun die weitere Vorgehensweise um die zweite Lizenz wieder zu erhalten?

Mit freundlichen Grüßen

Franz Sturmair

Thomas Löwe

Hallo Marianne,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Wurde Microsoft Office 2016 Professional Plus auch im Microsoft Home and Use Program direkt bei Microsoft bezogen?

Bist du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben worden ist?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Enrico,
vielen Dank für deine Anfrage.
Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.
Wurde Microsoft Office 2016 Professional Plus im Microsoft Home Use Program erworben? Du bist noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt und dein Arbeitgeber nimmt weiter am Programm teil?
Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.
Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.
Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung. Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional
Plus nicht erhältlich.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Bernard,

Microsoft Office 2016 Professional Plus wurde nach Angaben des Fragestellers nicht im Microsoft Home and Use Program erworben.

Ist der Microsoft HUP Support hier auch zuständig? Nach meinen Informationen werden dort nur im Microsoft Home and Use Program erworbene Programme unterstützt.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bist du weiter bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo der Bezug der Lizenz im Microsoft Home and Use Program erfolgte? Nimmt dein Arbeitgebers weiter am Microsoft Home and Use Program?

Wurde Microsoft Office 2016 Professional Plus deinstalliert oder ist das Programm weiter installiert?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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