Home Uss Programm kann nach Bezahlung nicht aktiviert werden

StefanQY · 2. Februar 2019

Hallo,

ich habe das Home Use Programm (HUP) gekauft, bin jetzt aber scheinbar nicht mehr berechtigt dieses zu nutzen.

Meine Kollegen können dieses Programm jedoch weiterhin verwenden, was bedeutet, dass mein Arbeitgeber immer noch für das HUP freigegeben ist.

Es ist zu erwähnen, dass ich das HUP bereits im Oktober 2018 gekauft hatte.

Jedoch bin ich bisher nicht dazu gekommen dieses zu aktivieren.

Heute musste ich feststellen, dass mein Office-Konto deaktiviert wurde und ich dieses erneut einrichten musste.

Ich denke Mal, dass daher das HUP nicht mehr mit dem Konto verbunden ist.

Hat hier jemand eine brauchbare support E-Mail parat?

Ich bin es leid mich mit durch diesen ultra schlechten Support zu klicken, bis ich endlich auf eine brauchbare E-Mail gestoßen bin.

Einfach nur schlecht.

Mit freundlichen Grüßen

Stefan

MartinStraßlach

Das Problem ist offensichtlich bei Microsoft bekannt, aber eine Beseitigung des Problems ist nicht in Sicht. Warum ich für ein abonniertes und damit bezahltes Programm von Microsoft keine Installations-Hilfe bekommt, liegt wohl daran, dass ich die Bezahlung
des Abonnements per PayPal vorgenommen hatte. Es ist wohl besser, nur noch mit Rechnung zu bezahlen, dann kann man auch Hilfe erwarten. Die Automatismen scheinen die Bereitschaft zur Unterstützung zu lähmen.

Ich werde die Bezahlung auf Rechnung umstellen, dann werde ich auch von Microsoft besser wahrgenommen.

Achim38400

Hallo Thomas,

Bedauerlicherweise habe ich nicht genug Zeit, um eine aufwendige mauelle Entfernung der alten Office Einträge selber vorzunehmen. Bevor ich einen weiteren Tag darauf verschwende, werde ich es in den nächsten Tagen gegen Bezahlung von einem Software Experten
machen lassen. Sollte es dann immer noch nicht klappen, werde ich ein alternatives Programm installieren, das nicht von Microsoft ist. Bleibt die Frage, ob ich das unbenutzte Office Home and Student 2010 dann verschenken kann (am besten jemanden, den ich nicht
leiden kann...) oder ob es bereits fest an mich als Benutzer gebunden ist.

Mit besten Grüßen

Achim

beatriceschilling

Es zeigt keines an.

Bestätigung der Bezahlung habe ich aber.

Pauline R.

Hallo Dieter,

ich gehe, davon aus, dass du mit Office 365 Premium die Home Premium-Version meinst? Wenn ja, dann findest du alle Informationen zur Bezahlung via PayPal im
diesem KB-Artikel.

Gruß,

Pauline

Agnethe_E

Hallo Pascal,

In diesem Fall empfehlen wir dir dass Du das Konten-und Abrechnungsteam der Answer Desk kontaktierst. Mit denen kannst Du auch chatten. Du kommst dorthin direkt via

diesem Link und sieht die Chat-Option neben den anderen Supportoptionen.

Bitte gib aber Bescheid falls Du weitere Fragen hast!

Beste Grüße,

Agnethe

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Home Uss Programm kann nach Bezahlung nicht aktiviert werden - Similar Threads - Home Uss Programm	Forum	Datum
Office Home & Student kann nicht aktiviert werden Office Home & Student kann nicht aktiviert werden: ich kann meine Office Home & Student 2021 nicht aktivieren. Jetzt habe ich im Internet einen Eintrag gefunden, der berichtet, dass man bei Ihm zwei Befehle im Terminal gegeben hat und danach...	Microsoft Office	13. April 2023
Home Use Programm Home Use Programm: Ich möchte gern das Home Use Programm meines Arbeitgebers erhalten. Ich habe einen Berechtigungslink erhalten. Dennoch kann ich in meinem Microsoftkonto nur das reguläre Angebot sehen. Der sehr...	Microsoft Office	5. Mai 2020
Studenten Office Konto bezahl kann jedoch nicht aktiviert werden Studenten Office Konto bezahl kann jedoch nicht aktiviert werden: Hallo, ich habe ein Problem mit meinen Office Konten und ein wenig den Überblick verloren: Ich habe zwei Konten, eines durch die Uni erworbene mit der Endung @bwedu.de und das Konto was ich...	Microsoft Office	3. Mai 2020
Home use programm Home use programm: Ich habe über meinen Arbeitgeber das MS Home Use Prorgamm erworben und kann dieses über meinen privaten Zugang nicht finden.	Microsoft Office	13. Dezember 2018
Bezahlung Bezahlung: Hallo, wie lautet die Bankverbindung für Microsoft?	Microsoft Office	3. August 2018
Home Use Programm Home Use Programm: Habe über das Home Use Programm Office 2016 erworben und heruntergeladen. Habe aber keinen Aktivierungscode erhalten.	Microsoft Office	8. November 2017
Office 365 Home kann nicht aktiviert werden Office 365 Home kann nicht aktiviert werden: Hallo zusammen, mein Problem ist leich erklärt. Ich habe Office 365 Home gekauft, auf der MS-Office Website aktiviert und die Offlineinstallation heruntergeladen. Anschließend auf dem ersten PC...	Microsoft Office	12. Dezember 2016

Home Uss Programm kann nach Bezahlung nicht aktiviert werden