Hotmail account entfernt, keine der Support Seiten hilft

Alexia_Z · 28. September 2020

Ich habe versehentlich mein Hotmail Account gelöscht und möchte es wiederherstellen.

Keiner der Tipps aus den Kategorien "Wiederherstellen" o.ä. war hilfreich da es im sog. Formular trotzdem heißt, dass das account nicht existiert logisch, das ist ja genau das Problem

Bei der support.microsoft.com/de-de/help geht es auch nicht weiter da der Chatbot keinen Lösungsvorschlag hat und auch bei "mit einem menschen sprechen" nur eine URL in das Chatfenster postet und keine E-Mail.

Das E-Mail Konto empfängt keine E-Mails mehr selber getestet ist aber nicht frei um es neu einzurichten "bereits vergeben".

Es ist zum verzweifeln... 22 Jahre meines Lebens:_

Alexia_Z

Vielen Dank. Ich habe aus Versehen das gesamte Konto "entfernt". Seit dem ist es nicht mehr abrufbar.

VG

Alexia

Donata.C

Leider hat dies Ihr Konto entfernt und es kann nicht mehr wiederhergestellt werden. Es tut mir Leid.

Alexia_Z

Mein alter Laptop hatte die Hotmail Adresse als Microsoft-Konto ID. Ich wollte diese Verbindung trennen. War im Admin Dashboard und habe "Konto entfernen" ausgewählt. Damit dachte ich würde es lokal von dem Laptop entfernt werden, nicht komplett gelöscht...
:_(

Donata.C

Wie haben Sie Ihr Konto versehentlich gelöscht? Welche Operation haben Sie durchgeführt?

Donata.C

Es tut mir sehr leid, aber wenn Sie den Alias aus Ihrem Microsoft-Konto gelöscht haben, kann er nicht mehr wiederhergestellt werden. Wenn Sie versuchen, ihn zu erstellen, teilt Ihnen das System mit, dass er vorhanden ist, Sie jedoch nicht darauf zugreifen
können. Leider ist das Entfernen des Alias sofort und irreversibel. Siehe den letzten Hinweis in diesem Artikel:
https://support.microsoft.com/de-de/help/12407

Ich weiß, dass dies nicht die Antwort ist, die Sie wollten, aber leider kann nichts unternommen werden, um den Alias wiederherzustellen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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