Hotmail-Adresse ständig "getrennt"

Senob · 10. Oktober 2016

Ich nutze Outlook mit dem Microsoft Office 365 und habe neben meiner Geschäfts-Mail eine private Hotmail-Adresse (@hotmail.com). Während die Geschäftsadresse keinerlei Probleme macht, wird die Hotmail-Adresse seit einigen Tagen ständig als "getrennt" angezeigt. Hin und wieder verbindet es sich allerdings für kurze Zeit (bspw. wenn ich Outlook frisch starte) und sendet/empfängt in dieser Zeit die angestauten Mails. Die Verbindung läuft via Exchange ActiveSync. Der E-Mail-Server ist eas.outlook.com. Evtl. hängt das Problem mit einem Office-Update in den vergangenen Tagen zusammen.

Ich habe bereits die Schnell- und Onlinereparatur von Office durchgeführt, was aber am Problem nichts geändert hat.

Wäre super, wenn es eine Lösung für dieses Problem gibt!

Simon

Andreas_SL

Hallo Senob,

zunächst einmal bräuchten wir einige Informationen von dir:

1. Wie hast du dein Konto eingerichtet? (POP, IMAP, EAS)

2. Verwendest du den Outlook/Hotmail-Connector?

3. Tritt das Problem vlt. erst seit einem Update auf? (Windows-, Office-Update)

Parallel kannst du dieses Tool ausführen welches laut deiner Problembeschreibung helfen könnte.

Bitte halte uns auf dem Laufenden!

Beste Grüße, dein Micrsoft-Team

Senob

Hallo Johannes

Ich habe bis jetzt weder hier noch dort einen Lösungsvorschlag erhalten (siehe: https://social.technet.microsoft.com/Forums/de-DE/f84f6293-f9ac-48ec-b06b-6784c29016b7/hotmailadresse-stampamp228ndig-ampampquotgetrenntampampquot?forum=Office2016ITProDE). Das
Problem besteht aber weiterhin...

Beste Grüsse,

Johannes_V

Hallo Senbo,

wenn Du hier im Community Forum keine Loesung findest, wende Dich bitte an das

TechNet Forum.

Viele Gruesse,

Johannes

RS91

JA es handelt sich dabei um ein Microsoft-Konto. Zumindest kann ich auf beiden Domänen (OneDrive und Outlook) mich mit meiner Googlemail Adresse anmelden.

Online habe ich bei OneDrive dann auch Zugriff auf die zuletzt gesyncten Notizbücher.

Noch eine Info:

Ich kann mich auch mit meinem Standardkonto am PC (also das wo ich zumindest lokal noch Zugriff auf meine aktuellen Notizen habe) mit meiner Hotmail Adresse anmelden. Jedoch scheint es nun so als seien die Adressen voneinander getrennte ACC die nicht mehr
miteinander verbunden werden können.

Melde ich mich also mit der Hotmail Adresse an könnte ich ein neues Notizbuch erstellen.

Versuche ich jedoch mit den selben Logindaten zu synchronisieren taucht das bekannte Problem auf. Es öffnet sich mehrfach das Anmeldefenster, bis der Vorgang abgebrochen wird.

Es funktioniert also sowohl mit dem ursprünglichen Accinfos sowie mit den aktuellen Infos nicht mehr.

Renate E

Danke für die Antwort!
<br />Ich kann noch auf mein .hotmail Konto zugreifen.
<br />Ich bekomme diese Mails auf meine Sicherheit email Adresse. Es sieht so aus, als würde ständig versucht, mein PW zurück zu setzen, so dass ich die Sicherheitscodes dafür bekomme. Ich habe auf keinen der Links geklickt, da ich mein PW ja nicht ändern möchte.
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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