Hotmail.de "Microsoft Konto nicht vorhanden

Czittar · 8. Februar 2017

Hallo zusammen,

ich benutze seit jahren aktiv hotmail.de für meine emails. nun habe ich das problem dass ich gestern als ich mich anmelden wollte folgende fehlermeldung erhalten: "Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Geben Sie ein anderes Konto ein, oder fordern Sie ein neues an."

woran kann das liegen und wie kann ich das problem lösen? bisher versuchte ich den support von microsoft telefonisch zu erreichen, was erfolglos war. und über die wiederherstellungsfunktionen von hotmail bzw outlook komme ich auch nicht weiter. bei einem telefonat mit microsoft wurde mir gesagt die email ist noch aktiv, aber ich kann weder eine anmeldung durchführen noch emails erhalten (habe mir test emails schicken lassen, dort kam dann eine fehlermeldung).

Peter.Star

Hallo,

wende dich bitte an den Kontensupport
https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

Peter

wolster

Beim Umstellversuch auf outlook.com ist mein @hotmail.de Konto verschwunden. Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Geben Sie eine andere E-Mail-Adresse ein, oder fordern Sie ein neues Konto an. - heißt es beim Anmeldeversuch! Wie kann ich den Zugang
wiederherstellen?

Peter.Star

Hallo,

die Hotmail.de Adresse wurde gelöscht und ist nicht mehr vorhanden. Die Domain Hotmail.de existiert nur noch bei vorhandenen Mailadressen und kann für Neuregistrierung oder für eine Wiederherstellung nicht mehr verwendet werden.

Gruß

Peter

Eugenia_M

Hallo Vera,

danke für die Rückmeldung.

Du sagst: Exportieren der Kontakte auf hotmail.de (anstatt outlook.com, in outlook.com läuft das Microsoft Office 365-Konto und nicht das private hotmail.de-Microsoft Konto von vlsaar[at]hotmail.de)

Hotmail.de und outlook.com sind der selbe Dienst. Verwendest du ein Office 365 Konto? Hier unterstützen wir die Office 365 Konten nicht, da sie keine persönliche Konten sind.

Was meinst du genau mit ''die Windows 10 Kontakte App nun die Kontakte von hotmail.de wieder anzeigt''? Wurden die Kontakte verdoppelt? Kannst du uns bitte einen Screenshot zukommen lassen?

Kannst du das Konto von der Kontakte App entfernen und ernut hinzufügen? Was passiert dann?

Gruss,

Eugenia

DirkLehmann

Also die Verbindung der FRITZ!Box zu dem ISP wird alle 24 Stunden bei Euch getrennt (Zwangstrennung) bei Privatkundenanschlüssen. Daran sollte es aber doch nicht liegen.

Der Server für Hotmail.de bzw. Hotmail.com wird von Microsoft betrieben. Auch der Server für das verknüpfte Microsoft-Konto.

Das Microsoft-Konto ist in den Apps Windows 10 Mail und Windows 10 Kontakte verknüpft und die Apps lassen sich ggf. nur zurücksetzen über die Einstellungen von Windows 10. Kontakte oder Emails werden dabei nicht gelöscht, denn die sind nicht auf dem PC gespeichert,
sondern auf dem Server von Microsoft unter hotmail.de bzw. Hotmail.com.

Was ich noch mal machen kann, währen in den Ereignisprotokollen nach entsprechenden Zusammenhängen damit zu suchen, in der Hoffnung, dass ein Eintrag im Ereignisprotokoll Aufschluss darüber gibt, warum hier plötzlich die Kontakte nicht mehr vollständig in
den Apps angezeigt werden, aber wohl noch auf dem Server vorhanden sind.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Hotmail.de "Microsoft Konto nicht vorhanden

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Probleme nach Anmeldung bei Outlook.com

Problem mit meiner E-Mail Adresse @hotmail.de

Kontaktliste ist leider mal nicht wieder vollständig einsehbar.

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Hotmail.de "Microsoft Konto nicht vorhanden - Outlook.com

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