Hotmail-E-Mail Account wurde gehackt - Hacker hat E-Mail geändert - Wie komme ich wieder rein?

PatrikZimmermann · 7. April 2020

Hallo an Alle,

ich bin schon total gestressed.

--> Mein Facebook Profil wurde gehackt

--> Hacker hat meine Hotmail E-Mail Adresse ebenfalls gehacked und umbenannt

--> Wenn ich auf Passwort zurücksetzen klicke wird die Email an eine unbekannte neu erstellte gesendet

--> Ich habe somit keine Möglichkeit, mein Konto wiederherzustellen!

Hat jemand ein Rat?

Telefonischen Support habe ich nicht gefunden, oder gibt es den?

Es wäre super, wenn mir jemand helfen könnte!

LG

Patrik

Sandro_B.

In dem Fall über den Support ist leider die einzige möglichkeit, für die zukunft 2FA benutzen dann bist du sicher

PatrikZimmermann

Dank dir und ja, das habe ich bereits getan. Das Problem dabei ist glaub ich, dass ich die Email vor ca 8-9 Jahren erstellt habe und mich an keinen Betreff oder Email, die ich versendet habe, erinnere.

Sandro_B.

Hier gibt es auch keinen Telefonischen Support, bitte verwende das Formular im zweiten Link und wähle Probleme beim anmelden

Sandro_B.

Hallo PatrikZimmermann,

Ich bin Sandro ein unabhängiger Community Berater,

hast du es mit dem Account Recover Formular Probiert?

Hier der Link zur Vorgehensweise:

https://support.microsoft.com/de-de/help/17875/...

Wenn dies nicht in Frage Kommt oder auch nicht Weiterhilft solltest du dich an den Support wenden:

https://support.microsoft.com/de-de/help/12401

Sollte dir diese Antwort weiterhelfen, so markiere sie bitte als Hilfreich.

Liebe Grüße

Sandro

PatrikZimmermann

ja ich würde dort gene anrufen, aber es gibt für diesen Bereich keinen Telefonsupport

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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