Hotmail email nicht mehr erreichbar

GabrielaRenggli · 5. Dezember 2020

Hallo zusammen

ich wollte das email von meinem sohn aus meinem acaunt lösen

er hat eine hotmail adresse

nei dieser aktion ist Wohl was schief gelaufen

sein email ist nicht mehr erreichbar

wenn wir uns auf seinem mail einloggen wollen kommt die meldung das dasskonto nicht vorhanden ist

bei einer neuanmeldung kommt der hinweis dass die mailadresse von jemand anders verwendet wird

Danke für eure hilfe

gruss gabi

Raech C.

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Hallo Gabriela! Das ist Raech, und ich bin ein unabhängiger Berater. Es tut mir leid, das zu hören.

Basierend auf Ihrer Fehlerbeschreibung sieht es so aus, als ob das Konto effektiv gelöscht wurde. Dies könnte auf Inaktivität zurückzuführen sein. Wann haben Sie das letzte Mal auf das Konto zugegriffen oder sich bei diesem kontoangemeldet? War es schon eine
Weile?

Außerdem recycelt Microsoft E-Mail-Adressen nicht, sobald sie geschlossen wurden. So wäre niemand in der Lage, ein neues Konto mit Ihrer gelöschten E-Mail-Adresse zu registrieren.

Raech C.

Es tut mir wirklich leid, Gabi. Vielen Dank für Ihre Zeit.

GabrielaRenggli

Hallo Raech

Danke für deine Antwort und dein Support

Dies ist leider wirklich keine gute Nachricht für uns.

Gruss Gabi

GabrielaRenggli

Hallo

Ja es wurden Änderungen vorgenommen

Wir wollten meinen Sohn aus meinem Microsoft Account rauslösen und ihm einen eigenen machen.

Da wurde natürlich sein email aus meinem Microsoft Account entfernt.

Seit da haben wir keinen Zugriff mehr auf sein Email.

Er hat dieses Email jeden Tag genutzt.

Mit seiner email kann er sich bei Microsoft nicht anmelden .

Kommt folgende Fehlermeldung : Dieses Microsoft Konto Ist nicht Vorhanden

Bei einer Neu Anmeldung kommt folgende Fehlermeldung: Diese email wird bereits von einem anderen Benutzer verwendet

Gruss Gabi

Raech C.

Hallo Gabi. Ich wünschte, ich habe gute Nachrichten, leider, sobald ein Konto-Alias entfernt oder gelöscht wurde, gibt es keine Möglichkeit, diesen Prozess rückgängig zu machen oder das Konto wiederherzustellen. Dies wurde im letzten Abschnitt des Artikels
unten erwähnt. (Siehe auch angehängtes Bild).

https://support.microsoft.com/help/12407/micros...

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