Hotmail-Konto blockiert - Was nun?

Heiko2106 · 8. März 2018

Ich kann mich zwar bei Hotmail mit ----@hotmail.com anmelden und es erscheint auch meine E-Mail Adresse und mein hinterlegtes Bild, aber dann kommt:

Unterstützen Sie uns beim Schutz Ihres Kontos

Es gibt weiter unten zwei weitere Links "Weitere Informationen" und den Button "Weiter" aber es passiert nichts mehr.

Hänge hier irgendwie in der Warteschleife und komme nicht mehr weiter.

Brauche Hilfe um wieder auf meine Dokumente und Fotos zugreifen zu können.

Rene-gad

Hallo,

http://praxistipps.chip.de/hotmail-konto-blockiert-das-koennen-sie-tun_35726

Bernhard Marbella

Hab das jetzt gesendet. Hoffe das klappt irgendwie.

Danke für die Hilfe Christian

Christian_Sa

Hallo Bernhard,

danke, für ihre Rückmeldung an uns.

Gerne sind wir Ihnen weiterhin behilflich.

Wie von mir geschrieben können wir Ihnen die von Ihnen gewünschten Informationen nicht hier in das Forum schreiben.

Wie von mir geschrieben, möchte ich Sie bitten, das Sie eine Nachricht an den Support schreiben.

Sobald meine Kollegen von Ihnen eine Nachricht erhalten, werden Sie sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Freundliche Grüsse

Christian

Bernhard Marbella

Hallo Christian

ich habe alles durchgelesen, habe mir den Link zum zurueck setzen zig mal senden lassen und das Formular ausgefuellt. Habe sogar mit einem Mitarbeiter in USA gechattet und konnten es nicht wiederherstellen. Ich bin total niedergeschlagen, da mir keiner helfen
kann das Account wieder herzustellen. ich weiss nicht was ich noch tun kann.

Nachdem ich den Link zur Wiederherstellung zugesandt bekomme und darauf klicke, steht immer der gleiche Text: der Service funktioniert vorübergehend leider nicht ...

Was kann ich da noch machen ???

Danke, mit besten Gruessen

Bernhard

Vlado_D

Hallo Heiko2106,

Deinem Schreiben entnehme ich, dass Kontoprobleme entstanden sind und Du Dich nicht mehr bei
Deinem Konto anmelden kannst.

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen
sind die richtigen Ansprechpartner und werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Vlado

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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