Hotmail Konto durch Stalker gehackt und kein Zugriff mehr auf das Konto.

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Hallo PinarKay

Hallo, ich bin Karl und helfe dir heute gerne weiter.

Erstens, und am wichtigsten, nur damit es kein Missverständnis gibt, ist dies ein öffentliches Benutzer-zu-Benutzer-Support-Forum. Wir sind Benutzer wie Sie, die anderen Benutzern helfen. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf ein Benutzerkonto, so dass wir nichts tun oder im Forum überprüfen können. Microsoft Support-Mitarbeiter besetzen dieses Forum nicht.

In Bezug auf Ihre Frage ist die einzige Person, die ein Konto schließen kann, der Kontoinhaber oder mit anderen Worten, nur Sie können Ihr Konto schließen. Um dies zu tun, müssen Sie in der Lage sein, auf das Konto zuzugreifen. Die Kontaktaufnahme mit dem Microsoft-Support hat keinen Zweck, da er nicht helfen kann, da Sie zuerst nachweisen müssen, dass Sie der Besitzer des Kontos sind, und dafür das Kennwort für das Konto kennen müssen. Dies wird oben im folgenden Artikel unter

<Wenn sie="" sich="" nicht="" anmelden="" können="">>

So erhalten Sie Support für Outlook.com

https://support.microsoft.com/de-de/office/how-...

Mir ist klar, dass Sie diese Antwort frustrierend finden können, aber leider ist es die einzige Antwort, die auf das zutrifft, was Sie gefragt haben. Kann keine Lösung bereitstellen, die nicht vorhanden ist.</Wenn>

Ich stelle fest seit Polizei mich zuhause bewusstlos fand bzw ein Freund von mir und ich unbekannte Pakete zuhause hatte -welche legal sind mich stellen möchte über solche Mails aber auch mit usps oder DHL Spam
<br />Ich hab nichts zu verbergen und mein iPhone könnten sie gern haben aber dass trauen bzw dürfen sie ja nicht ich verstehe ihren Unmut ich empfehle cnw zu googeln dort zu fragen und Hilfe kommt bestimmt
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Hallo Pinar,
<br />danke für deine Zusammenfassung der Sachlage. Die Situation, die du beschreibst, ist natürlich besorgniserregend. Auch wenn die Community nicht dafür geeignet ist, dich als Inhaberin des betroffenen Kontos zu bestätigen, hoffe ich, dich auf einen Support zu verweisen, wo du besser aufgehoben wärst.
<br />Damit du mit dem relevanten Support in Kontakt kommen kannst, müsstest du Zugriff auf ein zweites Microsoft-Konto haben. Mit der Genehmigung eines Familienmitglieds könntest du dessen Konto zu diesem Zweck nutzen. Bitte befolge die unten aufgelisteten Schritte.
<br />1. Bitte rufe den nächsten Link in einem Private Browsing-Fenster auf: Kontakt – Microsoft-Support
<br />2. Bitte stell sicher, dass du dich mit einem bereits verifizierten Microsoft-Konto anmeldest.
<br />3. Gib gehackt in das Eingabefeld ein und klicke auf die Option Hilfe erhalten.
<br />4. Eine Liste von empfohlenen Artikeln sollte dann angezeigt werden.
<br />5. Wenn du das gehackte Konto mithilfe der Vorschläge in den Artikeln nicht freischalten kannst, wende dich bitte an den Support, indem du die Option Support kontaktieren auswählst.
<br />6. Wähle Andere Produkte aus dem Dropdownmenü Produkte und Dienstleistungen.
<br />7. Du solltest dann die Option haben, mit einem Support-Mitarbeiter in dem Webbrowser zu chatten.
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<br />Es ist möglich, dass die Support-Mitarbeiter viele weitere Angaben verlangen werden müssen, damit der Fall ordnungsgemäß gehandhabt wird. Bitte stell also sicher, dass alle Angaben, die der Support benötigen könnte, dir vorliegen, bevor du Kontakt aufnimmst. In dem Fall, dass du aufgefordert wirst, ein Verifizierungsformular auszufüllen, wäre folgender Artikel nützlich:
<br />Hilfe zum Formular zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos
<br />Bitte entschuldige, dass unsere Möglichkeiten in der Community eher eingeschränkt sind, wenn es um ein gehacktes Konto geht. Ich hoffe, du kannst mit diesen Hinweisen trotzdem etwas anfangen. Wenn wir dir in der Zukunft noch anderweitig behilflich sein können, wende dich bitte an uns erneut.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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"Da ich bis jetzt über das Hotmail Konto rein kam und nun sagt er mir das es anderweitig benutzt wird"

Das ist aber ein ganz anderes Thema!

Du hast jetzt vermutlich ein neues Outlook.com Konto eröffnet, darin können Deine alten Hotmails natürlich nicht sein.

Benutze also die Optionen zur Wiedererlangung des Zugriffs auf Dein altes gehacktes Konto. Dabei kann Dir hier im Userforum niemand helfen, sondern nur der direkte Kontosupport. Adressen wie geschrieben in den gepinnten Artikeln.

Gert

Hallo,

da Hotmail nicht mehr existiert kann Hotmail dein Konto nicht gesperrt haben.

Es gibt aber gute Gründe um ein Konto zu sperren:

Mißbrauch des Kontos

Das Konto wurde gehackt

Mehrfache Falscheingabe des Passwortes

Hier findest du einen Thread in dem auch der Link zum Kundensupport ist.

Gruß

Peter