Hotmail Konto existiert plötzlich nicht mehr !!! Wer kann helfen ???

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Könnten Sie mir bitte den Screenshot des Problems, auf das Sie sich beziehen, mitteilen?

Bitte verwischen Sie vertrauliche Informationen (falls vorhanden).

Herzliche Grüße

Vielen Dank für die Antwort. Allerdings bekomme ich die Auswahl " mit einem Agenten sprechen " nicht.
<br />Microsoft-Support kontaktieren
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<br />Wählen Sie Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen aus. Wählen Sie auf der Registerkarte E-Mail Ihr Konto (Profil) und dann Reparieren aus. Hinweis: Die Option "Reparieren" ist nicht verfügbar, wenn Sie Outlook 2016 zum Herstellen einer Verbindung mit einem Exchange-Konto verwenden. Befolgen Sie die Aufforderungen im Assistenten.
<br />Suchen verlorener oder fehlender Dateien in OneDrive ...
<br />E-Mail-Unterstützung Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, schütteln Sie Ihr mobiles Gerät, während die OneDrive-App geöffnet ist, oder senden Sie eine E-Mail an das OneDrive-Supportteam . Um sich von Ihrem PC oder Mac an den OneDrive-Support zu wenden, klicken Sie auf das OneDrive-Symbol im Benachrichtigungsbereich oder in der Menüleiste, und wählen Sie dann Mehr > Feedback senden > Mir ...
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<br />Unter E-Mail- und App-Konten werden die mit Ihrem Gerät zugeordneten Benutzernamen angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern oder Zurücksetzen des Windows-Kennworts. Xbox. Xbox Gamertag: Da Spieler durch ihren Gamertag in Xbox identifiziert werden, wird oft vergessen, dass bei der Registrierung für Xbox eine E-Mail-Adresse eingerichtet wurde. Weitere Informationen dazu, wo ...
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Es ist schwer für mich zu glauben, dass dies die Wurzel des Problems ist, Um die Wurzel des Problems zu finden, bedarf es leider weiterer Untersuchungen, da ich als andere Outlook-Benutzer keinen Zugriff auf die Konten der Benutzer habe und auch nicht dazu berechtigt bin.

Falls ich vorschlage, dass Sie sich für weitere Untersuchungen an den Outlook-Support in den folgenden Kanälen wenden.

Per Live-Chat:

Besuchen Sie diesen Link: https://support.microsoft.com/de-de/contactus/

Bitte folgen Sie diesen Schritten:

Bitte besuchen Sie den obigen Link und klicken Sie dann auf "Support im Browser kontaktieren.", > eine Nachricht in das Textfeld eingeben > auf die Schaltfläche "Hilfe erhalten" klicken > wählen Sie "Mit Agenten sprechen > wählen Sie die Option "Outlook.com/hotmail" aus der Produktliste > Wählen Sie Abrechnung > wählen Sie die Chat-Option.

Oder Sie besuchen auch diese Seite: https://support.microsoft.com/de-de/topic/globa...

Mit freundlichen Grüßen Problem.

Nein, soweit mir bekannt ist nicht. Einer unserer Mitarbeiter hatte am Tag bevor die Störung auftrat eine neue Jahreslizenz für Office 365 aktiviert. Kann dies damit zusammen hängen ?
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Sie müssen das betroffene Konto nicht verwenden, um auf den Chat zugreifen zu können. Allerdings bin ich froh zu hören, dass Sie jetzt Zugriff auf den Chat haben können.

Herzliche Grüße