Hotmail-Konto gehackt - nun kein Email-Empfang mehr möglich

Hallo AndreasGerstgrasser,

aus Deinem Schreiben entnehme ich, dass Du keine E-Mails empfängst.

Bitte führen Sie folgende Schritte aus:



1. In der Outlook.com-Ordnerliste, den Ordner
Junk oder Junk-E-Mail auswählen und bitte nach den fehlenden E-Mails suchen.




Die Artikel könnten hilfreich sein: Ich
habe eine E-Mail, die jemand mir gesendet hat, nicht erhalten und
Speicherbegrenzungen in Outlook.com

2. Bitte die Absender in die Liste der sicheren Absender hinzufügen. Bitte die Schritte im Artikel
Von
E-Mail-Empfängern zur Liste sicherer Absender hinzufügen
ausführen.

3. Wenn Du E-Mails von gewissen Personen oder Firmen nicht erhalten hast oder an diese gesenden werden können, dann sende ein
EDFS-Formularan
den Systemadministrator der Domäne oder des Absenders.

Leider können weitergeleitete E-Mails nicht zurück erhalten werden, außer wenn die Option "Eine Kopie von weitergeleiteten E-Mails speichern" aktiviert wurde.

Ich hoffe die Information hilf bei der Lösung.



Wenn Du weitere Fragen haben solltest, dann melde Dich wieder bei uns.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo,

da Hotmail nicht mehr existiert kann Hotmail dein Konto nicht gesperrt haben.

Es gibt aber gute Gründe um ein Konto zu sperren:

Mißbrauch des Kontos

Das Konto wurde gehackt

Mehrfache Falscheingabe des Passwortes

Hier findest du einen Thread in dem auch der Link zum Kundensupport ist.

Gruß

Peter

Ich hatte heute bereits Emails an meine Hotmail.-Adresse empfangen.

Die ich Ihre Antwort nicht glauben kann, habe ich nun testweise "hotmail.com" als URL im Browser aufgerufen. Ohne daß ich mich hätte anmelden müssen, wurde zu https://outlook.live.com/mail/0/inbox weitergeleitet, und ich sehe meine Emails. Das Konto ist
also nicht gelöscht, immerhin.

Thunderbird, mein Email-Programm, kann auf das Konto jedoch nicht mehr zugreifen: "Anmeldung auf dem Server imap-mail.outlook.com fehlgeschlagen". Das Paßwort habe ich nicht verändert, weder für das Hotmail- noch für das Microsoft-Konto.

Aber noch verrückter: Auf der Outlook-Seite kann ich rechts oben "Mein Konto" aufklappen und auf "Mein Profil" oder "Mein Konto" klicken. Beide Links führen zu meinem Microsoft-Konto, obwohl es nicht mehr mit der Hotmail-Adresse verknüpft ist und ich mich dort
damit nicht mehr anmelden kann.

Offensichtlich ist hier ein Wirrwarr entstanden, mit dem das System nicht klarkommt. Kann das jemand richten?

Hallo,

ich hatte auch dies Problem mit Outlook.

Mit meinem registrierten Hotmail-Konto hatte ich auf einmal keinerlei Zugriff mehr.

Die Internetseite war blank,keine Register oder sonstiges mehr zu sehen.

Meine Lösung so nun so aus :

Ich habe dies Outlook Konto einfach meinem vom Provider bereit gestelltem Email-Programm

zugeordnet.

Somit kann ich alle Mails empfangen und auch bearbeiten -hoffe der Tip ist von Nutzen .

Hallo Inga,

willkommen in der Microsoft Community.

Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihr Konto hier angeben (es wird automatisch maskiert und nur Moderatoren können es sehen), damit wir versuchen können Emails wiederherzustellen.

Eine Garantie gibt es aber nicht. Die Emails könnten so gelöscht worden, sein, dass sie nicht wiederherstellbar sind.

Mit freundlichen Grüßen

Uli