Hotmail-Konto gesperrt, Telefonnummer wird nicht anerkannt

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Hallo

Mein Name ist Daniel. Ich bin ein unabhängiger Berater.

Ich verstehe, dass Sie Hilfe benötigen, um dieses Problem zu lösen. Ich erkenne auch an, wie wichtig es für Sie ist, auf Ihr Konto zugreifen zu können.

Bevor ich fortfahre, möchte ich Sie wissen lassen, dass dies ein Peer-to-Peer-Support-Forum ist. Ich bin Nicht-Microsoft-Mitarbeiter, ich arbeite nicht für Microsoft. Meistens sind hier alle Benutzer, die anderen Benutzern helfen.

Vor diesem Fall wurde Ihr Konto eingeschränkt oder gesperrt, weil das System ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihren Konten bemerkt hat, z. B. die Eingabe des falschen Passworts zu oft, entweder von Ihnen oder einer anderen Person (einem potenziellen Eindringling). Um Sie vor potenziellem Betrug, Missbrauch und Hackerangriffen zu schützen, hat das System Ihr Konto vorübergehend gesperrt. oder ein anderer sehr wahrscheinlicher Grund ist, dass der Kontoinhaber gegen den Microsoft-Servicevertrag verstoßen hat, https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=530144

In diesem Fall müssen Sie also nicht das Formular zur Kontowiederherstellung ausfüllen, sondern das Formular zur Wiederherstellung des Kontos, um Ihr Konto zu reaktivieren, anstatt das Formular zur Kontowiederherstellung auszufüllen. Das Ausfüllen des Kontowiederherstellungsformulars macht in diesem Fall keinen Unterschied.

Bitte beachten Sie, dass diese 2 Formulare verschiedenen Zwecken dienen.

https://www.microsoft.com/de-de/concern/Account...

Dieser Aktivierungsprozess kann bis zu 24 Stunden oder länger dauern, je nachdem, wie viele Abfragen bearbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass ich Ihnen als andere MS Outlook-Forenbenutzer in Bezug auf Kontoprobleme nicht über das hinaus helfen kann, was Sie im Formular für sich selbst tun können.

Sobald Ihr Konto reaktiviert wurde, fügen Sie Ihr Gerät zu einem vertrauenswürdigen Gerät zu Ihrem Microsoft-Konto hinzu: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Herzliche Grüße

Wozu gibt es dieses Forum, wenn jedesmal auf die Telefonnummern verwiesen wird?

Bei der Rufnummer lande ich immer wieder bei der elektronischen Stimme, die von mir die Installations-ID verlangt. Ich dreh mich im Kreis...

Auch die Howtotell/lincensing Webseiten bringen mich nicht weiter.

Warum wurde mein Key von Microsoft gesperrt?

Und warum wurde er bei der ersten Aktivierung auf meinem Freizeitrechner ohne weiteres anerkannt?

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Hallo, pascalfondermann

Vielen Dank, dass Sie unsere Microsoft-Community nutzen. Mein Name ist Alison und ich würde Ihnen gerne heute helfen.

Da Sie keinen Zugriff auf die derzeit konfigurierten Sicherheitsinformationen haben, richtet das System eine Wartezeit von 30 Tagen ein, um diese Informationen zu aktualisieren, da Microsoft dies aus Sicherheitsgründen tut, damit niemand Ihr Konto übernimmt.

Während dieses Zeitraums sind die Sicherheitsoptionen deaktiviert, aber wenn Sie das Passwort kennen, können Sie Ihr Postfach wie gewohnt weiter verwenden. Es ist wichtig, dass Sie dies versuchen, nur von einem Gerät aus, auf dem Sie das Konto häufig verwendet haben

Alles Gute.

Alison.

Mein Konto habe ich seit langer Zeit angelegt und noch nie benutzt. Telefonnummer und Kontakt-Email haben sich geändert. Konto wurde gesperrt, da ich versucht habe, mich von einem Rechner im Ausland anzumelden.

Was jetzt ?

Hallo,

da Hotmail nicht mehr existiert kann Hotmail dein Konto nicht gesperrt haben.

Es gibt aber gute Gründe um ein Konto zu sperren:

Mißbrauch des Kontos

Das Konto wurde gehackt

Mehrfache Falscheingabe des Passwortes

Hier findest du einen Thread in dem auch der Link zum Kundensupport ist.

Gruß

Peter