Hotmail Konto gesperrt Wiederherstellungversuche mehrmals gescheitert!!!!!

Hallo,

Bitte wenden Sie sich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden an den
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Support. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen. Ich hoffe es hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Michalina

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Umut! Mein Name ist Mustafa, ich werde dir heute helfen

Hinweis: Dies ist ein Supportforum für Benutzer und ich bin ein Mitbenutzer, der nicht für Microsoft arbeitet.

Jedes Konto, das 2 Jahre lang nicht verwendet wird, wird aufgrund von Inaktivität automatisch vom System geschlossen und leider gibt es keine Möglichkeit, es wiederherzustellen.
Hier ist ein Artikel, in dem die Richtlinie für die Schließung von Konten aufgrund von Inaktivität erläutert wird:
https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Und leider ist es aus Sicherheitsgründen nicht möglich, ein neues Konto mit demselben Benutzernamen zu eröffnen.

Bitte lass es mich wissen, falls du weitere Hilfe benötigst.
Herzliche Grüße,
Mustafa

Hallo Blade71m

Auch ich bin daran gescheitert. Hab es mehrmals versucht. Nun hab ich mich via Chat an den Support gewendet. Die meinen, an diesem Problem wird zur Zeit gearbeitet.

Ich soll es später versuchen.

Also, werde ich es morgen wieder versuchen.

Viel Glück

Habe ich auch (mehrmals probiert) - macht offensichtlich keinen Unterschied, denn das Hotmail-Konto wird anscheinend auch als Exchange-AS erkannt. trotzdem danke ...

Hallo,

vielen Dank für die Antwort!

Ich habe im Jahr 2000 erstmals hotmail bekommen und nachdem ich geheiratet habe, habe ich dieses Konto geöffnet. D.h. ich habe das Konto im Jahr 2010 eröffnet und ich bin fest überzeugt, dass ich eine Sicherheitsinfo angegeben habe, z.B, eine besondere Frage
mit Antwort.

Doch das wurde ich nicht gefragt, sondern die Fragen waren z.B. welche Ordner ich habe und welche war der Betreff der letzten Emails! Ich habe alles angegeben aber trotzdem ohne Erfolg. Meine Emailadresse habe ich richtig angegeben, d.h. mit .com

Was kann ich jetzt machen?

Ich bin wirklich verzweifelt! Ich habe sehr wichtige Dokumente, die ich dringend benötige und an den Kontakten komme ich auch nicht mehr. An meine Kontakte in meinem IPhone komme ich auch nicht, weil es mit outlook gekoppelt war.

Ich habe mehrere Nachrichten an Support geschickt. Die automatische Antwort vergewissert, dass nach spätestens 24 Stunden eine Antwort kommt, doch ich habe nichts erhalten. (ist auch nicht im Spam gelandet)

Bitte sagt mir, wie ich wieder an meinem Konto kann, ich brauche es so dringend!

Mit freundlichen Grüßen

J.H.