Hotmail Konto lässt sich nicht wiederherstellen

RemoWelti · 2. Juni 2019

Hallo

Ich versuche mein Hotmail Konto wiederherzustellen, doch gibt das System an das ich nicht der Benutzer des Kontos bin(trotz der letzten fünf gesendeten Mails, mit Betreff)

Wie muss ich hier vorgehen?

LG

RemoWelti

Adresse mit .com, aber wohnhaft in CH.

Ferien in den USA und beim abrufen der Mails auf dem Iphone auf einmal ging nichts mehr. Reaktivierung mit den letzten 4 Mails etc erfolglos.

Peter.Star

Hallo,

das sind zu wenig Informationen. Welche Landeskennung? .de? Hast du dich über längere Zeit nicht angemeldet?

rüegseggermarianne

mein altes e mail konto hotmail wiederherstellen

Ja

Peter.Star

Ein Hotmail.de Konto lässt sich weder neu registrieren noch wiederherstellen. Das Konto ist definitiv ein für allemal verloren.

Vlado_D

Hallo Sandra,

Du beschreibst, dass wohlmöglich unerwünschte Zugriffe auf Deinem Konto stattfanden. Leider können wir Dir hier beim Otlook.com Support nur begrenzt weiterhelfen, für Kontofragen wende Dich bitte an den Microsoft Account Support,
welche Du über den Microsoft Konto Support (1:1 Support)
erreichen kannst.

Da ich weiß, dass dies Zeit in Anspruch nimmt, habe ich mich für Dich erkundigt und kann Dir folgende Informationen anbieten, eventuell hilft Dir das direkt weiter. Um zu erfahren, wie Du Dich in diesem Fall schützen kannst, würde ich Dir
diesen Artikel empfehlen.

Du kannst selbst Dein Konto überprüfen, von wo aus zuletzt auf Dein Konto zugegriffen wurde.

Um dies zu kontrollieren, melde Dich bitte bei https://account.live.com an und wähle den Reiter „Sicherheit“
aus, klicke anschließend in der Leiste auf der linken Seite die Option „Letzte Aktivität'. Wenn Du in diesem Log verdächtige Login-Versuche entdeckest, kannst Du die Option: "das war ich nicht" wählen.

Prüfe/Aktualisiere ggf. auch Deine Sicherheitsinformationen, um sicherzustellen, dass Du Zugriff auf das Konto behältst:

1. Melde Dich auf https://account.live.com/ bei Deinem Microsoft-Konto an.

2. Tippe oder klicke unter ‘Kennwort- und Sicherheitsinfo auf ‚Sicherheitsinfos bearbeiten‘. Wenn Du hier zur Eingabe eines Sicherheitscodes aufgefordert wirst, gebe ihn ein, und tippe oder klicke Sie auf ‘Übermitteln‘.

3. Nehme nun die gewünschten Änderungen an den Sicherheitsinformationen vor.

Ich hoffe, ich konnte Dir behilflich sein. Solltest Du weitere Fragen bezüglich der Kontosicherheit haben, bitte ich Dich, den
Microsoft Konto Support zu kontaktieren.

Freundliche Grüße

Vlado

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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