Hotmail-Konto verschwunden

Augentröster · 18. August 2020

Hallo,

ich habe plötzlich keinen Zugriff mehr auf mein Hotmail-Konto. Ich habe längere Zeit auf den Hilfe-Seiten nach einer
Kontaktmöglichkeit gesucht, leider vergeblich. Der Virtuelle Berater hängt sich beim Versuch auf, die Verbindung zu einem Menschen
herzustellen. Daher schreibe ich nun in dieses Forum.

Vor einiger Zeit wurde ungefragt und für mich überraschend ein Microsoft-Account für mich erstellt, für den automatisch eine bereits existierende Hotmail-Adresse von mir verwendet wurde. Diesen Microsoft-Account muß ich nun beim Anmelden auf Windows-Rechnern verwenden. Das alles finde ich schon fragwürdig.

Da ich diese Hotmail-Adresse für Accounts verwende, bei denen ich anonym bleiben möchte, paßt sie nicht zu meinem Microsoft-Account. Ich habe daher heute eine neue Email-Adresse nicht bei Hotmail erstellt und meinen Microsoft-Account auf diese umgestellt.

Ist das der Grund, warum ich jetzt nicht mehr auf meinen Hotmail-Account zugreifen kann? Wurde er womöglich sogar ohne jede Warnung gelöscht? Das wäre für mich ziemlich katastrophal.

Mit freundlichen Grüßen

Donata.C

Sie können auf Outlook.com zugreifen, da Sie die Sitzung in Ihrem Browser gespeichert haben. Wenn Sie versuchen, sich mit einem anderen Browser oder mit privatem Browser anzumelden, können Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden. Leider kann der Alias
nicht wiederhergestellt werden.

Siehe den letzten Hinweis in diesem Artikel:
https://support.microsoft.com/de-de/help/12407

Augentröster

Ich bin mir nicht sicher, ob ich einen Alias entfernt habe. Ich möchte einen Menschen sprechen.

Donata.C

Willkommen Augentröster,

Ich bin Donata, eine unabhängige Beraterin und bin hier, um Ihnen zu helfen. Haben Sie Ihren Microsoft-Konto-Alias entfernt?

Grüße.

Donata.C

Sie können den Support per Chat oder Telefon kontaktieren, aber er wird Ihnen sagen, was ich Ihnen gesagt habe. Der Alias kann nicht wiederhergestellt werden.

https://support.microsoft.com/contactus/

https://support.microsoft.com/help/4051701

Augentröster

Wenn ich versuche, mich mit meinem Hotmail-Konto bei Microsoft anzumelden, heißt es: "Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden."

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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