Hotmail Login Problem - Sicherheitscode

DennisWW · 5. August 2022

Hallo,Ich habe vor kurzem die Daten zu meinem alten hotmail account gefunden. Wenn ich mich jedoch einloggen möchte, erhalte ich diese Nachricht:"Unterstützen Sie uns beim Absichern Ihres KontosWir haben in Ihrem Microsoft-Konto "...@hotmail.de" ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt oder befürchten, dass Ihre Anmeldeinformationen gefährdet sind.Zu Ihrer Sicherheit und um sicherzustellen, dass nur Sie auf Ihr Konto zugreifen können, werden Sie aufgefordert, Ihre Identität zu verifizieren und Ihr Kennwort zu ändern."Anschließend wird gefragt ob der Sicherheits-Code an eine E-Mail Adresse gesend

Brian Tillman [Outlo

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Ihre Wiederherstellungsadresse sollte niemals dieselbe Adresse sein, die Sie wiederherstellen möchten. Sie sollten immer eine völlig andere Adresse angeben. Besser noch, haben Sie immer zwei oder drei Wiederherstellungsadressen.

Versuchen Sie, es mit dem Wiederherstellungsformular bei https://account.live.com/acsr wiederherzustellen

DennisWW

Gibt es keinen Weg in meine Email reinzukommen?
<br />Auf einer anderen Plattform ist mein Konto mit dieser Email verknüpft. Um mich einzuloggen muss ich jedoch einen Code, welcher an diese Email gesendet wird, bestätigen.
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Brian Tillman [Outlo

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Hallo. Ich bin Brian und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Lassen Sie uns zunächst die Idee eines "alten" Kontos ansprechen. Wenn Sie sich ein Jahr oder länger nicht bei einem Microsoft-Konto angemeldet haben, wurden alle darin enthaltenen Daten gelöscht. Wenn Sie also auf alte Nachrichten zugreifen möchten, sind sie verschwunden. Darüber hinaus benötigen Sie das Passwort. Es klingt, als hättest du das, also ist das gut.

Wenn es jedoch mehr als zwei Jahre her ist, seit Sie sich zuletzt angemeldet haben, wurde dieses Konto dauerhaft deaktiviert, ohne dass eine Chance auf Wiederherstellung besteht. Es werden keine Daten darin enthalten sein und Sie werden sich niemals anmelden können. Sie können die Adresse auch nicht wiederverwenden, um ein neues Konto zu erstellen.

Wenn Ihnen eine Wiederherstellungsadresse angezeigt wird, die Sie nicht kennen, besteht eine ziemlich gute Chance, dass sie kompromittiert wurde und daher auch nicht wiederhergestellt werden kann.

Sabina-F

Willkommen Giwald,

Ich bin Sabina, eine unabhängige Beraterin und bin hier, um Ihnen zu helfen. Es tut mir leid, dass Sie Probleme haben, den Zugriff auf Ihre E-Mails wiederherzustellen. Haben Sie versucht, in einem anderen Browser auf E-Mails zuzugreifen oder den Cache Ihres
Browsers zu leeren?

Wenn Sie problemlos auf Ihr Microsoft-Konto zugreifen können, jedoch nicht auf Ihre E-Mail-Adresse, sollten Sie sich direkt per E-Mail an den Microsoft-Kontosupport wenden und das Problem beschreiben.

Sie können sie über die Angaben des folgenden Links über ein zusätzliches Konto kontaktieren:

https://support.microsoft.com/de-de/supportrequ...

Es kann 24 bis 48 Stunden dauern, bis der Microsoft-Support antwortet.

Ich hoffe du kannst das Problem lösen.

Mit freundlichen Grüßen

rothangela

Ich habe diese Probleme mit Hotmail auch.

Habe ein Email an den Microsoft Support geschickt. Ich kann mich bei MSN und allen anderen Microsoft Diensten einloggen, nur nicht Hotmail über das Internet, Aber ich kann in Hotmail einloggen über mein Smartphone App ohne Problem also es scheint ein problem
mit dem Internet Login server zu sein.

Ich hoffe dass das Problem bald behoben sein wird. Bis dann nutze ich Hotmail über Mein Smartphone.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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