Hotmailaccount kann nicht entsperrt werden

Melanie Amanda Von Ruette · 13. März 2025

Guten TagLeider kann ich meine private E-Mailadresse seit wochen über euren Link nicht entsperren lassen und finde keine Angaben wie ich jemanden kontaktieren kann. Ich habe das Passwort vergessen und die zweite E-Mailadresse für den Zugangscode existiert nicht mehr. Ich habe bereits sicher 10x das Formular ausgefüllt um eine neue E-Mail für die Freigabe zu hinterlegen, erhalte aber nie eine Rückmeldung obwohl steht innert 24 Stunden. Was kann ich tun um meine E-Mailadresse entsprerren zu lassen?

MonikaBätz

Ich habe alles beantwortet was ich noch weiß. Das andere hab ich leider vergessen. Doch möchte ich meinen Account zurückhaben.Anbei sende ich Ihnen meinen Ausweiß in Bild bei.

>Ausweisphoto entfernt<

Uli_H

Hallo Monika,

willkommen in der Microsoft Community.

Bitte wenden Sie sich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheitscodes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. an den
1:1
Support. Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

Hier finden Sie mehr Infos im Überblick,
vor allem zu den Sicherheitsinfos. Ich hoffe es hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Uli_H

Hallo Monika,

dies ist ein öffentliches Forum. Ich habe Ihr Ausweisphoto daher entfernt.

In diesem Forum kann Ihnen auch wirklich niemand helfen. Bitte wenden Sie sich an den o. g. Support. Eine Kopie eines Lichtbildausweises reicht im übrigen aus offensichtlichen Gründen nicht aus, um Ihre Kontoinhaberschaft nachzuweisen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

AnneME

Hallo Elena,

ich habe den Hotmailaccount als Standort Postfach im IPhone definiert und benutze keine separate App.

lg

TB84

Danke Peter.

Ich hab jetzt in Outlook mühevoll die Mails aus dem hotmailaccount in die anderen Accounts verschoben. Hat ne Weile gedauert, aber jetzt sollte alles wieder richtig sein. Thema kann also geschlossen werden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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