Hunderte Mails im Outlook.com Posteingang verschwunden

OutlookComUser · 8. Juni 2018

Sehr geehrter Microsoft Support,

Ich habe einen Mail Account *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und plötzlich sind in meinem Posteingang alle Mail von November 2017 bis November 2018 nicht mehr sichtbar. Ich habe sie nicht gelöscht, sie sind einfach weg. Könnten Sie bitte nachprüfen, was da passiert ist, bzw. diese wieder herstellen? Vielen Dank.

Im den Ordnern Trash bzw. gelöschte Elelmente sind sie auch nicht.

Mit freundlichem Gruß,

Axel Butterlin

Vlado_D

Hallo OutlookComUser,

die folgenden Informationen sollten Dir helfen:

1. Mit Outlook.com kannst Du E-Mails wiederherstellen, die versehentlich aus Deinem Posteingang gelöscht wurden. Dies ist auch hilfreich, wenn Dein Konto gehackt wurde, da Hacker häufig alle Nachrichten in einem Konto löschen. Bitte lese den Artikel
Wiederherstellen
von gelöschten E-Mail-Nachrichten in Outlook.com.

2. Du kannst versuchen eine E-Mail-Wiederherstellung
auszuführen. Klicken auf Recoverable Items. Dann klicke auf
Start Recovery. Wenn dieser Prozess fertig ist, klick auf
Purges. Dann klicke erneut auf Start Recovery. (Ein Teil der Seite ist in Englisch.)

* Es öffnet sich ein neues Fenster und es wird ein Ordner in Deinen E-Mails erstellt "Wiederhergestellter Ordner" oder "Recovered E-Mails".

Bitte beachte: Wenn der Vorgang nicht erfolgreich war, dann können die E-Mails leider nicht wieder hergestellt werden.

Ich hoffe, dass die Information weiterhilft.

Wenn Du weitere Fragen haben solltest, melde Dich wieder bei uns.

Freundliche Grüße

Vlado

Vlado_D

Hallo OutlookComUser,

es freut mich dass Du die E-Mails wieder herstellen konntest.

Wenn Du wieder eine Frage zu Outlook.com hast, lass es mich wissen.

Freundliche Grüße

Vlado

OutlookComUser

Vielen Dank für die Unterstützung und die Tipps. Ich konnte tatsächlich etliche Mails wieder herstellen.

In Zukunft muss ich wohl noch besser aufpassen bzw. mir lokale Sicherungen erstellen.

Viele Grüße.

Christian Markus

Danke für die rasche Antwort.

Ich hab nun eine neues Konto mit E-Mail Adresse und Kennwort automatisch einrichten lassen. Der Kontotyp ist jetzt aber ein IMAP/SMTP und die Ordnerstruktur ist nicht wie bei Outlook.com. Z.B. fehlt das Archiv. Außerdem sind jetzt alle mein E-Mails wieder
im Posteingang.

Weiters sind auch alle meine Kalender und Kontakte verschwunden.

MFG Christian

borgqueen

Mein Posteingang wurde gelöscht nachdem Hotmail von Outlook.com abgelöst wurde.

Danke Microsoft!

Ich will meine Mails wiederhaben!

Habe es festgestellt als ich mich anmelden wollte und siehe da: Hotmail existiert nicht mehr und meine Box heißt jetzt Outlook.com. Alle Mails sind verschwunden, obwohl von Microsoft behauptet wird, alles bleibe vorhanden.

Außerdem gibt es kein Support von denen. Man kann es nur versuchen, sich bei der Community schlau zu machen. Toller Service!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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