Hup-Mailadresse nicht mehr vorhanden

Peter_0370 · 24. Oktober 2016

Ich habe vor 3 Jahren Office for Mac 2011via HUP erworbenen, möchte das Programm nun auf einer 2. Station installieren.

Wenn ich den Download-Link verwende, wird nach der Mailadresse verlangt,mit welcher ich dazumal eingekauft hatte. Allerdings ist diese Mailadresse nicht mehr gültig...wie weiter??

Danke für Tips

Peter

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bist du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo der Bezug von Microsoft Office 2011 Mac im Microsoft Home and Use Program erfolgte?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn bisher die E-Mailadresse deiner bisherigen Bildungseinrichtung genutzt worden ist, steht diese selbstverständlich nicht mehr zur Verfügung.

Wurde eine E-Mailadresse selbst angelegt (u.a. outlook.de) ist diese auch weiterhin vorhanden und kann verwendet werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Professional Plus HUP endet mit dem Ausscheiden aus dem Unternehmen.

Ohne Zugriff auf deine geschäftliche E-Mailadresse ist eine Neuinstallation von Microsoft Office 2019 Professional Plus HUP nicht möglich.

Wende dich an die IT-Abteilung deines Arbeitgebers.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ManuelaUnger

Danke für eure Hilfe. Leider hat weder das Kopieren noch das Einfach-weiter-Schreiben geholfen. Aber ich habe jetzt die E-Mailadresse ändern lassen, sodass sie nun kürzer ist und es klappt. Also Problem zwar nicht gelöst, aber wenigstens nicht mehr vorhanden
;o)

Viele Grüße

Aileen_G.

Hallo Gerhard,

um dir besser weiterhelfen zu können, teile bitte mit, von welchem Provider deine E-Mailadresse stammt.

Wenn du dich damit im entsprechend dazugehörigen Online-Portal einloggst, sind die gesendeten Elemente da auch nicht mehr vorhanden?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Liebe Grüße

Aileen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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