HUP Programmcode abgelaufen? Produkteschlüssel und Install.-Link nicht mehr verfügbar? Kann...

Mima25KK · 13. April 2018

habe lizenzierte Kopie von Microsoft Office Professional Plus 2016. Wollte erneut installieren, da neuer Laptop gekauft. Bin in meinen Bestellverlauf und da steht: HUP Programmcode ist abgelaufen, Installationslink und Produkteschlüssel nicht mehr verfügbar. Das kann gar nicht sein, meine Firma hat noch immer den Vertrag mit Microsoft. Kann mir jemand helfen? Vielen Dank.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Kundenservice des Microsoft Home and Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup/

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

basilismarilo

Diese Meldung kommt bei Bestellverlauf

Der diesem HUP-Kauf zugeordnete HUP-Programmcode ist abgelaufen. Der Installationslink und Produktschlüssel sind für dieses Produkt nicht mehr verfügbar. Wenn Sie diese Meldung für fehlerhaft halten, wenden Sie sich bitte
an den
Kundenservice.

alpha4701

In der Mail steht, dass der Programmcode abgelaufen ist, und der Produktschlüssel nicht mehr verfügbar ist :/

NormenRohde

Hallo Thomas,

Danke für die schnelle Antwort und den Link.

Leider stoße ich nun jedoch auf das nächste Problem. Nach ANmeldung und EIngabe meines Keys erscheint folgende Meldung:

"Der diesem HUP-Kauf zugeordnete HUP-Programmcode ist abgelaufen. Der Installationslink und Produktschlüssel sind für dieses Produkt nicht mehr verfügbar. Wenn Sie diese Meldung für fehlerhaft halten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice."

Ich wünschte, ich hätte damals die Datenträger bestellt. Es kann doch aber nicht unmöglich sein mein altes Office Paket irgendwo zu downloaden! Hast Du noch eine Idee?

ClaudiaRoth

Hallo Thomas

also erworben habe ich Professional Plus 2016 über mein Arbeitgeber via Internet von Microsoft Hup. Ich konnte zwar das Office downloaden, aber im Bestellverlauf steht:

"

Der diesem HUP-Kauf zugeordnete HUP-Programmcode ist abgelaufen. Der Installationslink und Produktschlüssel sind für dieses Produkt nicht mehr verfügbar. Wenn Sie diese Meldung für fehlerhaft halten,
wenden Sie sich bitte an den
Kundenservice.

In meiner Verzweiflung, da ich bei diesem Kundenservice nix gefunden habe, habe ich dann anschliessend auch noch die CD gekauft und siehe da.. die funktioniert mit dem selben Product Key, den ich ja nicht sehen kann, weil angeblich abgelaufen. Es ist zum
Verzweifeln!!!!! Wie komm ich an den Product Key?

Hiiiiilfeeee!!!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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HUP Programmcode abgelaufen? Produkteschlüssel und Install.-Link nicht mehr verfügbar? Kann...

HUP Programmcode abgelaufen? Produkteschlüssel und Install.-Link nicht mehr verfügbar? Kann nicht sein.

aktivierung product-key; ich kenne die product-id aber die ist nicht identisch (office 2016)

Nach onlineproblembehandlung Key erforderlich?!

Download alter Office Version

Microsoft Office 2016/Produktkey

User Advert

HUP Programmcode abgelaufen? Produkteschlüssel und Install.-Link nicht mehr verfügbar? Kann... - Microsoft Office

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Der diesem HUP-Kauf zugeordnete HUP-Programmcode ist abgelaufen.

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