Hyperlink in Mail öffnen

MarioWeise · 22. Januar 2018

Hallo zusammen, ich kann aus einer Mail heraus keine Links öffnen. Ich soll mich an Helpdesk wenden. Wie geht hier die Lösung?

FrankQX

Hallo Robert,

es gibt dort 3 Befehle: "Hyperlink öffnen", "Hyperlink bearbeiten" und "Hyperlink entfernen".

Davon sind "Hyperlink bearbeiten" und "Hyperlink entfernen" schwach grau hinterlegt also nicht aktiv. Nur "Hyperlink öffnen" funktioniert in dem dann das Mailfenster aufgeht.

Also, wie kann ich die schwach grau hinterlegten Befehle öffnen?

LG

Frank

Thomas Wüsthoff

Hallo Josef,

tritt dies beim Öffnen der E-Mails auf oder beim Anklicken eines Hyperlinks?

Tritt dies beim Öffnen eines Hyperlinks auf, führe das Fix-It-Tool auf folgender Webseite aus:
http://support.microsoft.com/kb/310049/de

Tritt dies beim Öffnen der E-Mails auf, so kann dies vom Browser Mozilla Firefox verursacht werden.
Wenn du diesen auf deinem Rechner installiert hast, deinstalliere diesen bitte testweise.

Gruß
Thomas

MarioWeise

Ich habe Office 2016 professional. Mittlerweile habe ich in den Einstellungen gefunden woran es gelegen hat. Danke

Gruß Mario

Vlado_D

Hallo Mario,

es freut mich zu hören, dass es wieder funktioniert.

Bei Fragen mit dem Themen Office würde ich Dich bitten diese im Bereich Office zu posten.

Wenn Du wieder eine Frage zu Outlook.com hast, kannst Du diese gern im Outlook.com Forum stellen.

Freundlichen Grüße

Vlado

Vlado_D

Hallo MarioWeise,

damit Dir weitergeholfen werden kann, sollten noch Angaben gemacht werden.

Welches Outlook nutzt Du?

Ist es Outlook.com welches Du durch den Browser erreichst?

Oder ist es Office Outlook das als Applikation auf Deinem Gerät installiert wird?

Wenn ein Browser im Einsatz ist, hast Du diesen optimiert?

Vielen Dank und lass mich bitte wissen ob noch Fragen bestehen.

Freundlich Grüße

Vlado

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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