Ich bekomme in Word die Fehlermeldung "Meine Zugangsdaten sind veraltet". Wie kann ich...

Christian Härtig · 21. Juni 2024

Ich kann mich ohne Probleme bei meinem Microsoft Konto anmelden.Sobald ich ein Programm aufmachen möchte, kommt die Fehlermeldung "Die Zugangsdaten sind veraltet". Ich finde keinen Weg diese zu aktualisieren. Bezahlt ist alles und ich habe auch mehrfach versucht mich an- und wieder abzumelden. Das Problem der "veralteten Zugangsdaten" betrifft nur meinen Rechner. Aller anderen in dem Paket inkludierten Geräte können die Microsoft-Programme ohne Probleme öffnen und nutzen.Wie löse ich das Problem auf meinem Rechner?

Tommm Wall

Bei outlook.com gab es in letzter Zeit öfter solche Zugriffsprobleme (Ständig hieß es "Ihre Zugangsdaten sind veraltet, bitte neu eingeben" und ähnliches.

Ich nutzte outlook.com nur noch für den Zugang zu Office-Home 365 und mein Windows-Phone. Ansonsten nutze ich ein gehostetes Exchange-Konto eines deutschen Anbieters. Kostet nicht viel und hat nicht die Beschränkungen von Outlook.com.

JasminaHandlechner

Ich habe mit den verschiedenen Zugangsdaten und Infos, die ich bekommen habe alles selbst eingerichtet, besser gesagt versucht

Reinerp_2001

Ein Hallo an alle,

auch wenn das Thema hier schon etwas älter ist; ich habe das gleiche Problem. Ich bekomme den Hinweis, dass der Flash-Player veraltet ist (stimmt natürlich nicht).

Das wirklich merkwürdige ist, dass in Word 2013 die Videos abgespielt werden (was ich dort damit soll, weiß ich auch nicht, aber da geht es).

Wieso nicht in PP2013?

Hat noch jemand einen Tipp?

Danke und Gruß

Reiner

Holger Schulz

Hallo,

das Konto hat sicher niemand gehakt - aber irgendjemand ist an Deine Zugangsdaten gelangt. Und da solltest Du mal in Dich gehen:

wo hast Du die Zugangsdaten außer zum Microsoft-Konto noch genutzt?
wer hat alles Zugang zu Deinen Zugangsdaten?
hast Du die Zugangsdaten irgendwo außerhalb von Microsoft schon mal eingegeben (z.B. auf einer Webseite, die Du per Mail zugeschickt bekommen hast)?

Du kannst Strafanzeige bei der Polizei gegen unbekannt stellen, Du solltest auch Deine Bank verständigen. Und ändere vorsichtshalber alle Zugangsdaten von anderen von Dir genutzten Diensten - am besten von einem anderen PC aus, falls Deiner infiziert ist.

Viele Grüße

Peter.Star

Diese Zugangsdaten bekommst du bei deinem Anbieter ob Web.de, GMX, T-Online oder wer auch immer entweder im Hilfebereich oder du rufst dort an.

Hi,

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