Ich bezahle zweimal

Hallo KurtMeier2,

ich bin ein unabhängiger Windows Experte und möchte Ihnen gerne bei der Lösung Ihres Problemes helfen.

Folgen Sie dieser Guide um Ihre Office Abos zu verwalten.

https://support.microsoft.com/de-de/office/verw...

Sollte Sie nicht alle Office Abos finden können für welche Geld abgebucht wird würde ich empfehlen zuerst zu überlegen auf welchem anderen MS Office Konto das Abo sein könnte und wenn sich das doppelte Abo nicht auf dem normalen Weg kündigen lässt weil Sie
es nicht ausmachen können einmal den Support kontaktieren.

Wenn die Lösung nicht funktioniert oder Sie weitere Hilfestellung mit der Umsetzung brauchen bitte antworten Sie hier.

Wenn Sie Ihr Problem als gelöst betrachten markieren Sie es als solches sowie die Antwort die am meisten zu der Lösung beitrug. Dies erlaubt es anderen Nutzern mit einem ähnlichen Problem die Frage leichter zu finden.

Mit freundlichen Grüßen

F. Grobusch

Hallo Chris!

Danke für die Antwort. Ich verwende Office 365 und habe mir einen Produkt Key gekauft. Jetzt verlangt Microsoft für die Verlängerung erneut 69 € für meine Verlängerung. Zweimal für das gleiche bezahlen?

Das glaube ich nicht!

LG

Wolfgang

Hallo,



ich fürchte, ich habe das Problem schon gefunden. Ist es richtig, dass Office 2013 mit Vista nicht kompatibel ist? Ich habe nämlich vorab etwas anderes gesagt bekommen und daher Office 2013 und nicht 2010 geladen.



Gibt es doch irgendeine Möglichkeit mit Vista Office 2013 zu installieren? Wenn nicht, was mache ich dann? Kann ich die Version irgendwie "umtauschen"? Ich will ja schließlich nicht zweimal bezahlen.



Fühl mich gerade mal ein bisschen veräppelt ...



Grüße

Daniela Buono

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Antwort.

Habe am 30 Mai. 2016 einen neuen Rechner gekauft.

Windows 10 Home 64 Bit . Den Aktivationskey habe ich eingegeben und dann kam folgende Meldung: ERROR CODE MISSING Part Number

Habe es noch ein zweimal probiert, hatte dann keine Lust. Mir unverständlich warum er einen legalen Key nicht akzeptiert.

Bin jetzt auf Open Source umgestiegen, weil ich auch keine Lust hab für Word 2016 zu bezahlen.

Warum auch, wenn ich den Rechner , nebst Betriesbssystem gekauft habe.

Gruß

Levent

Hallo Outlook2013_test,

Wir bitten Dich an dieser Stelle das Konten-und Abrechnungsteam zu kontaktieren, mit dem Du auch chatten kannst. Du kommst dort direkt via

diesem Link hin, und siehst die Chat-Option neben den anderen Support-Optionen. Dieses Team kann dir bestätigende Antworten auf Deine Fragen geben und Dich auch über eventuelle Alternativen informieren.

Bitte gib aber trotzdem Bescheid, falls Du weitere Fragen hast!

Beste Grüße,

Agnethe