Ich bin Admin eines kleinen Unternehmens und bekomme über die MS Authentifiactor App keinen...

Diskutiere und helfe bei Ich bin Admin eines kleinen Unternehmens und bekomme über die MS Authentifiactor App keinen... im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Wir nutzen an 5 Arbeitsplätzen Microsoft 365 inkl. Office Paket, leider kann ich mich seit heute nicht mehr anmelden da mir die App keine Meldung... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Armin Heinlein, 17. Februar 2023.

  1. Armin Heinlein
    Armin Heinlein Gast

    Ich bin Admin eines kleinen Unternehmens und bekomme über die MS Authentifiactor App keinen...


    Wir nutzen an 5 Arbeitsplätzen Microsoft 365 inkl. Office Paket, leider kann ich mich seit heute nicht mehr anmelden da mir die App keine Meldung bringt.Natürlich bin ich auch noch der Admin und habe so keine Möglichkeit etwas zu ändern.Die telefonische Hotline für Businesskunden habe ich nach 90 ! Minuten aufgeben. Wie kann ich jemanden von Microsoft ereichen?Vielen Dank im Voraus.Vielen GrüßeArmin
     
    Armin Heinlein, 17. Februar 2023
    #1
  2. Wolf Spohr Win User

    Ich bin Admin eines kleinen Unternehmens und bekomme über die MS Authentifiactor App keinen Zugang zu meinen Microsoft Account

    Guten Morgen,
    Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
    Bitte schicke mir dort folgende Daten.
    Bist Du der Globale Admin:
    Name des Admins:
    UPN des Admin Tenants:
    Alternative E-Mail-Adresse:
    Registrierte Rufnummer:
    Alternative Rufnummer:
    Firmen Adresse:
    Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.
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    Mit freundlichem Gruß
    Wolf Fabian Spohr
    Microsoft office 365 Business Support
  3. Armin Heinlein Win User

    Ich bin Admin eines kleinen Unternehmens und bekomme über die MS Authentifiactor App keinen Zugang zu meinen Microsoft Account

    Hallo Andi,
    okay dann bin ich wenigstens nicht der einzige, ich wünsche dir viel Erfolg und bleibe auch dran.
    VG
    Armin
  4. Andi_222 Win User

    Ich bin Admin eines kleinen Unternehmens und bekomme über die MS Authentifiactor App keinen Zugang zu meinen Microsoft Account

    Hallo Armin,
    Ich habe die gleichen Probleme kein Zugriff auf das Adminkonto mehr da der Authentificator die Hand über mein Admin-Konto hat und keine Hilfe am Telefon von Microsoft. Sollte ich irgendwie voran kommen werd ich berichten!
    Lg Andi
  5. Wolf Spohr Win User

    Ich bin Admin eines kleinen Unternehmens und bekomme über die MS Authentifiactor App keinen Zugang zu meinen Microsoft Account

    Guten Morgen,
    Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
    Bitte schicke mir dort folgende Daten.
    Bist Du der Globale Admin:
    Name des Admins:
    UPN des Admin Tenants:
    Alternative E-Mail-Adresse:
    Registrierte Rufnummer:
    Alternative Rufnummer:
    Firmen Adresse:
    Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.
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    Mit freundlichem Gruß
    Wolf Fabian Spohr
    Microsoft office 365 Business Support
  6. Armin Heinlein Win User

    Ich bin Admin eines kleinen Unternehmens und bekomme über die MS Authentifiactor App keinen Zugang zu meinen Microsoft Account

    Habe es vorhin noch einmal über zwei Stunden versucht, ist schon gelinde gesagt eine Frechheit wie Microsoft mit monatlich zahlenden Kunden umgeht. Gibt es noch eine andere Möglichkeit den Support zu erreichen?
    Danke für die Hilfe

  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

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