Ich bin Admin eines kleinen Unternehmens und bekomme über die MS Authentifiactor App keinen...

Armin Heinlein · 17. Februar 2023

Wir nutzen an 5 Arbeitsplätzen Microsoft 365 inkl. Office Paket, leider kann ich mich seit heute nicht mehr anmelden da mir die App keine Meldung bringt.Natürlich bin ich auch noch der Admin und habe so keine Möglichkeit etwas zu ändern.Die telefonische Hotline für Businesskunden habe ich nach 90 ! Minuten aufgeben. Wie kann ich jemanden von Microsoft ereichen?Vielen Dank im Voraus.Vielen GrüßeArmin

Wolf Spohr

Guten Morgen,
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Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

Armin Heinlein

Hallo Andi,
okay dann bin ich wenigstens nicht der einzige, ich wünsche dir viel Erfolg und bleibe auch dran.
VG
Armin

Andi_222

Hallo Armin,
Ich habe die gleichen Probleme kein Zugriff auf das Adminkonto mehr da der Authentificator die Hand über mein Admin-Konto hat und keine Hilfe am Telefon von Microsoft. Sollte ich irgendwie voran kommen werd ich berichten!
Lg Andi

Wolf Spohr

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Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

Armin Heinlein

Habe es vorhin noch einmal über zwei Stunden versucht, ist schon gelinde gesagt eine Frechheit wie Microsoft mit monatlich zahlenden Kunden umgeht. Gibt es noch eine andere Möglichkeit den Support zu erreichen?
Danke für die Hilfe

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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