ich bin als 84-jähriger verzweifelt, dass ich den unnützen copilot nicht deinstallieren...

Fragender Nutzer · 14. März 2025

als 84-jähriger bin ich verzweifelt, dass ich den unnützen Copilot nicht deinstallieren kann. Wer kann mir helfen?

verzweifelt01

Mit meiner Geduld und meinen Nerven bin ich mittlerweile am Ende. Auch nach einem 2. Versuch - manuell deinstallieren und Registrierungskey zu löschen, Neustart etc. bin ich jetzt wieder bei 84% (office wird im Hintergrund installiert). Mehrmalige Meldung
Office konnte nicht installiert werden, ...

Auch nach mehrmaligem Wiederholen, komme ich nicht über 84%.

Wird es in absehbarer Zeit eine Version zum Download geben, für die ich nicht Computerexperte sein muß??? Wäre für mich das einfachste. (Weil zurückgeben werde ich es wohl nicht können...)

MichaelKurrek

Hallo Leo,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Aber ich habe dazu noch Fragen.

Wie stoße ich eine Office-Reparatur an?

Wie mache ich ein manuelles Windows Update?

Ich habe das McAfee Antivirenprogramm installiert. Das hat bisher keine Probleme gemacht. Ich würde das dann aber deinstallieren und später wieder installieren, da ich ein 2-jähriges Abo abgeschlossen habe.

Gruß

Michael

JuliusMannheimer

Hallo Pauline,

ich verwende nur Spybot - Search & Destroy sowie MS Security Essentials.

Ich habe die manuelle Deinstallation wie im Video beschrieben mehrfach versucht, aber das überfordert einen 60-jährigen dann doch!

Warum lässt es sich eigentlich unter der Systemsteuerung nicht deinstallieren?

Was kann ich nun eigentlich noch machen?

Vielen Dank.

Gruß,

Julius

Lexd1

Ich habe genau dasselbe Problem:

Installation bleibt bei 84% stehen

Ich habe versucht Office 2013 Professional Plus per Download zu installieren. Dabei bleibt die Installation jedes mal bei 84% hängen. Manchmal bricht sie auch bereits vorher mit einer Fehlermeldung ab, lässt sich jedoch immer durch Klick auf Wiederholen bis
zu den 84% weiterführen.

Was ich bereits versucht habe:

Ausführen der Installationsdatei als Administrator
Verschieben der Installationsdatei nach C:
Das Löschen der Reste mit dem Hotfix O15CTRRemove
Deinstallieren von Office 2010
Antivirenprogramm ausgeschaltet

Gibt es schon eine Lösung?

Die Programme sind drauf. Nach einem Neustart sind die Programme noch da und wenn ich z.B. Outlook aufrufe startet die Installation wieder neu bzw. kommt das kleine Fenster "Office wird im Hintergrund installiert"

Oli_kr

Lisa, deine Antwort ist wirklich völlig unnütz.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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