ich brauche sofort telefonischen Support. Rufen Sie mich umgehend an oder geben Sie mir die...

Hallo Susanne,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Wo liegt denn das Problem abgesehen von deinem Feedback zum Thema Telefon-Support?

Vielleicht können wir in der Community ja helfen.

Hier ist außerdem ein
Artikel bei dem du siehst wie man am besten Feedback zum Thema Microsoft Office geben kann.

Melde dich diesbezüglich gerne wieder.

Gruß

Leo

Hallo,



die Verifizierung über die E-Mail-Adresse sollte sofort erfolgen, sodass du unmittelbar im Anschluss daran dein Office installieren kannst. Wenn es Schwierigkeiten geben sollte, wende dich bitte an den telefonischen Support von Microsoft.



Gruß,



Pauline

Hallo Lothar,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Microsoft Support ist erreichbar, teilweise bestehen auch Wartezeiten bei der telefonischen Unterstützung.

Bitte rufe noch einmal dort an, dort kann mir weitere Auskünfte geben und das Problem untersuchen.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Das hilft mir alles nicht weiter. Ich benötige telefonischen Support. Habe die Rufnummer gewählt. Dort muss ich mich durch diverse Menüs wählen, bis es dann heißt: "Support ist nur online verfügbar". Was soll das? Wozu dann die Telefonnummer?
Bitte rufen Sie mich an unter Ich benötige einen qualifizierten telefonischen Support für OneDrive, mit dem ich telefonisch in Ruhe so lange das Problem bearbeiten kann, bis es gelöst ist.

Hallo noch einmal!

Auch der 2. Schlüssel hat nicht funktioniert !!!

Ich wollte noch herausfinden, ob tatsächlich der Abo-Zeitraum durch eine vorzeitige Verlängerung abgeschnitten wird. Daher habe ich 3 Tage vor Abo-Ablauf die Verlängerung mit dem mir zugesandten neuen Schlüssel noch einmal versucht: Keine Fehlermeldung,
aber auch keine Verlängerung ...

Dann wieder telefonischer Kontakt mit dem MS-Support: auch der neue Schlüssel wurde bereits seit dem Anfang September verwendet.

Also wieder Kontakt mit dem Lieferanten: Es täte ihnen sehr leid, aber sie wären auf eine gefälschte Lieferung hereingefallen. Ich habe dann umgehend einen 3. Schlüssel bekommen, der auch sofort funktioniert hat.

Das die Fälschungen im Markt kursieren, darum muss sich Microsoft kümmern, aber was mich ärgert: warum bekomme ich keine aussagefähige Fehlermeldung! Das ist mehr als schwach!

Mit brummigen Grüßen