Ich erhalte keine Antwort auf meine Formulare zur Kontowiederherstellung

Das Formular zur Kontowiederherstellung funktioniert nicht wenn man mehrere Authentifizierungsoptionen hat: zweite Email, Handynummer.

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Hallo
Es tut mir leid, von Ihren Kontoproblemen zu hören, ich werde mein Bestes geben, um Sie bei diesem Problem zu unterstützen. Welche Meldung erhalten Sie, wenn Sie versuchen, sich anzumelden? Bei welcher Art von Konto möchten Sie sich anmelden? Wenn es sich um ein Microsoft-Konto handelt, können Sie unser Formular zur Kontowiederherstellung hier ausfüllen: Konto wiederherstellen (live.com).
Hier ist der vollständige Artikel, der Ihnen zeigt, wie Sie das Formular richtig ausfüllen: Hilfe zum Formular zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos - Microsoft-Support
Lassen Sie mich wissen, ob das hilft!

Versuche das Konto wiederherzustellen seit ca. Anfang Mai.

Also ist es auch ungefähr ein Monat her das ich mich erfolgreich eingeloggt habe.

Ich habe das Formular zur Kontowiederherstellung mehrmals ausgefüllt und füge immer mehr Informationen hinzu aber bin inzwischen am ende meines Gedächtnisses angekommen.

Vielen dank für die schnelle Antwort.

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Hallo F Ö,

Vielen Dank, dass Sie zum Forum gekommen sind.

Sie müssen das Formular zur Kontowiederherstellung verwenden: https://account.live.com/acsr

Es wird Ihnen einige Fragen stellen, so dass, wenn Sie sie beantworten, es Ihnen Ihren Zugriff zurückgibt.

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Alles Gute
Fuad

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Hallo

Ich kann mir kaum vorstellen, wie viel Zeit und Mühe Sie investiert haben müssen, um Ihr Microsoft-Konto mehrmals wiederherzustellen. Was ich tun kann, ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Durchgehen der von Microsoft eingerichteten Optionen zur Kontowiederherstellung.

Bevor wir fortfahren, möchte ich Ihre richtigen Erwartungen wecken, dass Microsoft-Konten vollständig von einem automatisierten Server verwaltet und gehandhabt werden und wir keinen manuellen Zugriff darauf haben, da Microsoft unsere Sicherheit und unseren Datenschutz wirklich sehr ernst nimmt.

Wir verstehen Ihre Frustration, wenn Sie feststellen, dass Sie Ihr Konto nicht wiederherstellen können. Der Kontowiederherstellungsprozess dient dazu, Ihr Konto und seine Inhalte zu schützen.

Das bedeutet, dass unsere Support-Mitarbeiter und Befürworter nicht mehr tun können, als Sie mit dem Kontowiederherstellungsformular für sich selbst tun können. Sie haben nicht die Möglichkeit, Links zum Zurücksetzen von Passwörtern zu senden oder andere Möglichkeiten zum Zugriff auf oder zum Ändern von Kontodaten bereitzustellen.

Wir empfehlen Ihnen, das Formular zur Kontowiederherstellung erneut auszufüllen. Sie können dies bis zu zweimal täglich tun. Tun Sie dies, wenn Sie weitere Informationen finden oder sich an etwas anderes über Ihr Konto erinnern, das hilfreich ist. Sie werden aufgefordert, Informationen über das Konto anzugeben, z. B. Geburtsdatum, Dienste, die Sie bei Microsoft in Anspruch genommen haben, aktuelle E-Mails, die Sie an Ihre Empfänger gesendet haben, sowie den Betreff der E-Mail usw.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine alternative E-Mail-Adresse verwenden, auf die Sie bei der Kontowiederherstellung Zugriff haben, um Feedback vom automatisierten System von Microsoft über den Status der Kontowiederherstellung zu erhalten.

Formular zur Kontowiederherstellung: -- https://account.live.com/acsr

Att;
Raphael Tomaz