Ich erhalte keine emails und kann keine versenden

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Hallo Kerstin! Das ist Raech. Ich bin ein anderer Outlook.com Benutzer und ich bin hier, um zu helfen.

Verwenden Sie ein persönliches Microsoft-Konto wie Hotmail, Live, MSN oder Outlook.com?

Das Problem kann darauf zurückzuführen sein, dass Ihr Postfach voll ist. Sie können Ihren aktuellen Postfachspeicher überprüfen, indem Sie sich über Outlook.live.com über einen Webbrowser anmelden. Klicken Sie in Ihrem Posteingang oben rechts auf Einstellungen (Zahnradsymbol) und wählen Sie unten "Alle Outlook-Einstellungen anzeigen" aus. Suchen Sie im Popup-Menü unter der Kategorie "Allgemein" nach "Speicher". Sie können auch auf den direkten Link unten zugreifen.

https://outlook.live.com/mail/0/options/general...

Sie können überprüfen, wie viel Speicherplatz für jeden Ordner verwendet wird, den Sie haben. Ich würde empfehlen, E-Mails mit besonders großen Anhängen zu löschen, um mehr Speicherplatz freizugeben. Leeren Sie außerdem die Ordner "Gelöschte Objekte" und den Ordner "Junk-E-Mail".

Weitere Hilfe finden Sie unter dem folgenden Link.

https://support.microsoft.com/office/mailbox-st...

Aufrichtig


Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Hallo Anja

Was passiert denn, wenn du auf "neue Email" klickst? An welchen Punkt funktioniert etwas nicht?

LG

Dimi

habe ein Feedback geschrieben.

wie kann ich nun noch alias erstellen, ohne zu warten?

den die aliasse verwende ich nicht um emails zu versenden, sondern um emails zu erhalten.

Hallo Ina,

bekommt der Versender eine Email zurück, in der eine Fehlermeldung erscheint?
Taucht deine Email-Adresse beim Versender in der Email auf, die dort im Ordner gesendete Objekte liegt?

Das deine Email herausgefiltert wird, kann nach deiner Schilderung ausgeschlossen werden, da du die Email vom gleichen Absender ja erhältst, wenn er dich direkt anschreibt.

Vielleicht ist deine Email-Adresse daher versehentlich aus dem Verteiler gelöscht worden.

Viele Grüße
Andreas

Hallo,

Kannst du uns bitte mitteilen wie du versuchszt diese Emails zu versenden und welche Plattform benutzt du dafür. Ist dieses ein verbundenes Konto oder hast du es zu Office Outlook hinzugefügt? Hast du versucht eine Email am mehreren Personen zu verschicken
und dabei eine Fehlermeldung erhalten?

Wenn es eine größere Personengruppe ist, dann wäre es Ratsam eine Kontaktgruppe bei people.live.com zu erstellen und dann die Email an diese Gruppe zu versenden.