Ich erhalte nur noch sehr wenige E-Mails und weiß nicht woran das liegt

LUKHA123 · 11. Januar 2021

Guten Tag,

ich habe das Problem, dass ich auf meine Hauptemailadresse fast keine Mails mehr bekomme. Ich weiß nicht woran das liegt und auch nicht wie viele E-Mails ich deshalb schon nicht erhalten habe.

Die E-Mails die nicht ankommen sind von verschiedensten Anbietern von Privatpersonen und auch Unternehmen.

Das Problem habe ich schon etwas länger, kann mir bitte jemand schnell weiterhelfen?

Vielen Dank und Grüße

Raech C.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo LUKHA123. Wenn Sie die Schritte bereits durchlaufen haben, dann würde ich an dieser Stelle empfehlen, sich direkt an den In-App-Support zu wenden, um weitere Untersuchungen zu erhalten.

Da es sich um ein öffentliches Community-Forum handelt, arbeitet keiner von uns hier tatsächlich für Microsoft, sodass wir keinen Zugriff auf die Daten eines Benutzers haben.

Um den Support zu kontaktieren.

1. Melden Sie sich bei Outlook.com an.

2. Klicken Sie auf die ? (oben rechts) und geben Sie ein Schlüsselwort des Problems im Hilfefeld Suchen ein. Drücken Sie die Eingabetaste.

3. Unten, wo es zeigt (Noch brauchen Sie Hilfe?), wählen Sie Ja

4. Beschreiben Sie das Problem im Detail (Sie können kopieren, was Sie ursprünglich hier im Forum berichtet haben)

5. Klicken Sie auf Senden und notieren Sie sich das Ticket.

6. Sie erhalten eine E-Mail vom Support in den nächsten 24-48 Stunden.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

LUKHA123

Hallo,

ich habe mir alles durchgeschaut und das Problem leider trotzdem nicht gefunden....

Grüße

Raech C.

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Hallo LUKHA123! Das ist Raech, und ich bin ein unabhängiger Berater. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören.

Dieses Problem kann unter anderem auf eine Änderung ihrer Junk-Mail-Einstellungen zurückzuführen sein. Unten finden Sie eine Liste der Einstellungen, die Sie überprüfen können, die aus dem Support-Artikel auch unten gefunden.

1. Überprüfen Sie Ihren Junk-Ordner auf die fehlenden E-Mails.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Postfach nicht voll oder nahe an seinem Limit ist.

3. Überprüfen Sie den Posteingangsfilter und die Sortiereinstellungen.

4. Wenn der fokussierte Posteingang aktiviert ist, überprüfen Sie auf der Registerkarte Andere, ob die fehlenden E-Mails fehlen.

5. Überprüfen Sie Ihre Liste der blockierten Absender und sicheren Absender.

6. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Regeln.

7. Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Weiterleitung aktiviert ist.

8. Überprüfen Sie, ob Ihr Konto gesperrt ist.

9. Entfernen Sie einige verbundene Konten mit mehr als 20.

https://support.microsoft.com/office/fix-outloo...

Lassen Sie mich wissen, ob das hilft.

LouiseFetz

Ich habe ein ähnliches Problem.. Ich erhalte seit etwa einem Monat keine Mails mehr von bestimmten Adressen, doch ich weiss, dass derjenige es verschickt hat. Woran liegt das, können sie mir helfen?

Grüsse

JessicaKalkbrenner

Ich kann meine E-mails auch nicht öffnen -.- Woran liegt das?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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