Ich habe ein hp gekauft

holgerlange1 · 22. Oktober 2018

Ich habe einen hp gekauft und meine Frau hat aus versehen alle Unterlagen zum pc entsorgt.

Nun wollte ich in Word etwas schreiben, aber da wurde immer der Schlüssel verlangt um mich da anzumelden.

Was kann ich jetzt tun? Ich habe ja viel Geld für den Pc mit Word bezahlt.

Mfg

Herr Lange

Thomas Löwe

Hallo Holger,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 erworben?

Zu welcher Lizenz zu Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Timo,

vielen Dank für deine Nachricht.

In diesem Fall fordere den Verkäufer der Lizenz von Microsoft Office auf, dir einen Produkt-Key zu übergeben.

Zu welcher Version von Microsoft Office wurde eine Lizenz gekauft?

Wurde die Lizenz direkt bei HP gekauft?

Alexander1337

Hallo,

das habe ich heute schon gemacht. Und es konnte mir keine Antwort gegeben werden. Das Ziel des Gesprächs war es, das Office 365 University Angebot zu stornieren. Danach habe ich dann das HP bei Amazon gekauft und wieder die gleichen Probleme ...

Margrit Moeri Fehr

Guten Tag

Vielen Dank für die Antwort

Seit 28.02.2016 besitze ich ein neues Notebook HP Envy intel Core i7 und arbeite mit Betriebssystem Windos 10

Sowie entsprechenden dem dazugehörigen Office Home & Business 2016, das ich dazu gekauft

habe obwohl ich bereits auf dem Notebook HP Pavilion dv7 Mit Office Home & Business gearbeitet habe,

das ich gekauft hatte.

Nun kann ich die Farbe der Schrift auf dem Bildschirm nicht sehen wenn ich auf einer ganz gewöhnlichen Word

Datei arbeite ebenso wie auf allen Word Vorlagen.

Mit freundlichen Grüssen

Margrit Möri Fehr

Thomas Kallen Rolf

Hallo,

das ist doch mein Problem, ich weis es nicht mehr!!!

Office war bei meinem HP PC schon drauf als ich ihn gekauft habe.

Ich weis absolut nicht wo der Produkt-Key ist. Ich bin in der Zeit zweimal umgezogen, und dann kommt ja noch hinzu das ich alles vergesse.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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