ich habe keine 2 Ordnern mit der gleichen Namen

Albulena_17Hani · 31. Januar 2017

One or more folders in your mailbox have name conflicts with others or system reserved names.

Folders with these names can't be downloaded by your IMAP e-mail program.

Notes

Please connect to your mailbox using your Web browser and rename those folders. Once renamed, those folders will be displayed in your IMAP e-mail application correctly.

Elena_H

Hallo Albulena_17Hani,

Kannst du bitte überprüfen, ob du vielleicht einen Ordner mit dem Name "Notes" erstellt hast? Oder kannst du einen Ordner mit diesem Name in Posteingang sehen? Wenn ja, versuche bitte den Ordner mit einen ganz verschiedenen Name umzubenennen oder einfach
es zu entfernen und überprüfe bitte, ob die Fehlermeldung noch besteht. Versuche dann das betroffenen Konto von allen Geräten wie iPhone oder iPad und E-Mail-Klienten zu entfernen und danach wieder hinzuzufügen.

Besteht das Problem danach noch?

Für Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Elena

sonjagross

Hallo Elena, ich kenn Dich nicht und möchte daher mein Konto nicht angeben. Gibt es keinen anderen Weg mein Problem zu lösen

Grüsse

Sonja

Elena_H

Hallo Sonja,

Ich begrüße Dir bei der Outlook.com Community.

Ich habe eine private Nachricht für Dir eröffnet; um diese zu sehen, müsst Du angemeldet sein. Die Nachricht wird Dir unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt.

Sobald Du auf diese geantwortet hast informiere Du uns bitte darüber.

Gerne warten wir auf Dein Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Elena

Elena_H

Hallo nochmal Sonja,

Wir verstehen, dass du dich um der Sicherheit deines Kontos sehr sorgst.

Aus Datenschutzgründen kann hier im Forum keine E-Mail-Adresse von Kunden angezeigt, deswegen habe ich für dir die private Nachricht eröffnet, wo du einwandfrei dein Konto mitteilen kannst.

Wir werden es nur für die Störung suchen und es versuchen zu beheben, benutzen.

Danke für dein Vertständniss und Kooperation!

Elena

Elena_H

Hallo Sonja,

Leider es gibt keine andere Möglichkeit um deiner Antrag richtig zu bearbeiten.

Beste Grüße,

Elena

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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