Ich habe keinen Zugriff auf das Microsoft 365 Admin Center, was kann ich machen um diesen...

Niklas_296 · 5. November 2022

Hallo,ich wollte ein Add-in Microsoft PowerPoint installieren. Bei der Installation wurde mir dann gesagt, dass ich keinen Zugriff auf den Store habe und mich an den Admin wenden soll siehe Bild 1. Es handelt sich hierbei um meinen Account, der keinen anderen Admin außer mir haben dürfte.Als Nächstes habe ich dann versucht, mich im Microsoft 365 Admin Center anzumelden. Hier wurde mir dann auch gesagt, dass ich darauf keinen Zugriff habe siehe Bild 2.Kann ich etwas tun, um die Rechte wieder zu erlangen?Vielen Dank im Voraus.Liebe Grüße Niklas

Wil1969

Hallo Niklas,
hast du ein Schul- oder Unikonto?
Grüße

Niklas_296

Hi Wil1969,
hier das Bild von meiner Menüleiste.

Liebe Grüße

Wil1969

Hallo Niklas,
Daines Vermutung, dass dein Onkel sich seinerzeit eine illegale MS Office Version holte, ist eine Möglichkeit, passt für mich aber nicht zu deinem Fehlerbild.
Starte bitte mal Word oder Excel oder auch PowerPoint und mach von einem Teil des Menüs einen Screenshot. Hier ein Beispiel, was ich meine:

Es geht nur um die Icons die im heller grauen Bereich zu sehen sind, nicht um die Farben. Wie sieht deine Menüleiste aus?
Grüße

Diane Poremsky [M365

Hallo, ich bin Diane, ein MVP von M365 Apps & Services.

>>
Ich glaube auch, dass er das Microsoft-Konto irgendwo im Internet gekauft hat.
<< Melden Sie sich mit Ihrer Microsoft-Kontoadresse an, oder haben Sie eine spezielle Anmeldeadresse erhalten? Welche Office-Suite haben Sie in Datei > Konto in einer beliebigen Office-Anwendung installiert? Es sollte sich unter dem Bürosymbol oben rechts befinden.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Wil1969

Dann wird dein Onkel dich zu seiner Familie zugefügt haben (was illegal sein dürfte). Aus meiner Weisheit heraus behaupte ich mal, dass du dich an deinen Onkel wenden musst.
Du konntest doch bestimmt früher auf den Microsoft Store zugreifen. Oder? Auch wenn es vermutlich nicht daran liegt, frage ich mal, welches AV-Programm du nutzt.

Hi,

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