Ich habe meine Tochter zu Office 365 eingeladen. Sie hat dies auch bestätigt bekommen....

StephanRahm · 7. August 2017

Ich habe meine Tochter zu meinem Office 365 eingeladen. Sie hat auch meine Einladung angenommen, ich habe dies bestätigt bekommen.

Wenn ich nun auf ihre Notebook Office installieren möchte, läuft zwar Alles sauber durch, aber leider ist das Office 2003 noch drauf statt 365.

Mehrere Versuche zur Installation haben nichts geholfen.

Liegt es ev. an der Online Version die sie als Studentin hat?

Bitte um Hilfe

StephanRahm

Hallo Peter,

das versuche ich gleich heute Abend, Danke. Was passiert mit den Office Dokumenten auf dem rechner? Sollte ich die vorher extern sichern?

Peter.Star

Hallo,

Office 2003 wird nicht mehr unterstützt sollte also deinstalliert werden.

Entferne 2003 hiermit https://support.microsoft.com/de-de/kb/971179

und eventuelle Reste von 2016 hiermit http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Danach soll sie sich hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx anmelden und Office herunterladen.

Konnte Office installiert werden?

Peter

Thomas Löwe

Hallo Stephan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Lade Office 365 Home hier herunter:

https://officecdn.microsoft.com/db/...C6DDF67D60/media/de-DE/O365HomePremRetail.img

Beginne dann die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Peter.Star

Es wird nur Office entfernt. Dateien bleiben erhalten.

Thomas Löwe

Hallo Marco,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wechsele dein Office 365 Personal auf Office 365 Home:

https://support.office.com/de-de/ar...Personal-4e1fb01b-fecb-4f60-bbb6-d45bf6ee224d

Anschließend kann deine Tochter von dir eingeladen werden:

https://support.office.com/de-de/ar...personen-b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba

Rufe zuvor den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport, dort kann die Vernüpfung des Office 365 Personal zum Microsoft Konto deiner Tochter aufgehoben werden:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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