Ich habe Office Home gekauft und bezahlt, wo finde ich den Produktkey und warum ist...

Thomas_2908 · 10. April 2017

Ich habe Office Home 365 online verlängert und bezahlt. Wo finde ich den Produktkey und warum ist angeblich gekündigt worden - von mir nicht. Aber ich habe ich eine Kündigung und will es nicht schon wieder bezahlen müssen.

Peter.Star

Hallo,

war das Abo bereits abgelaufen?

Du solltest dich an den Support wenden https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation
denn hier im Forum können wir dazu nicht helfen.

Peter

ChristineUteNeu

Ich habe das Problem, dass ich Outlook 2016 online reparieren lassen wollte wg. diversen bugs. Jetzt sind alle Office Anwendungen von Office 365 verschwunden. Ich habe die apps jetzt nach einem halben Herzinfarkt im Microsoft Office Ordner gefunden. Jetzt
muss ich outlook allerdings wieder aktivieren und weiss meinen Product Key nicht mehr, da

ich ihn irgendwo im Netz gekauft habe. der Support ist NICHT zu erreichen. Wenn ich einen Termin vereinbaren will online, steht nur "kein Termin verfügbar"... an allen tagen dieser Woche.. Hilfe!! ich will mein Office wieder - ich habe ja dafür bezahlt!!
Und ich glaube nicht, dass mein Abo abgelaufen ist.

erlbeben

Hallo Cathleen W,

vielen Dank zunächst für die Antwort. Ich möchte vor allem die Möglichkeit haben, Office wieder herunterzuladen. Welche weiteren Möglichkeiten habe ich? Da ich das Produkt bezahlt habe, müssen ja irgendwo Daten von mir vorliegen, die wahrscheinlich auch mit
meinem Produktkey für Office verknüpft sind. Ich finde es gut, dass Ihr keine Informationen herausgebt, aber ich muss doch die Möglichkeit haben, Euch meine Identität nachzuweisen, damit ich mein gekauftes Office wieder herunterladen kann?

Vielen Dank im voraus,

Thomas Löwe

Hallo René,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn das Abonnement im Microsoft Store erworben ist, wird dir kein Produkt-Key mitgeteilt, sondern die Zuordnung erfolgte direkt zu deinem Microsoft Konto.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto hier an:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Konnte die Installation von Office 365 erfolgreich abgeschlossen werden?

Katja from germany

hallo,
es ist ein Toshiba encore 7 zoll mit Windows8.1 office home student vorinstalliert und vorhandenem produktkey. es wird auch damit beworben. gekauft am 26.12.

gruss

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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