Ich hätte gerne einen persönlichen Support um das Problem: Lizenz konnte nicht aktualisiert...

Erika Markl · 3. Juli 2024

Ich hätte gerne einen persönlichen Support um das Problem: Lizenz konnte nicht aktualisiert werden - Fehlercode 29 zu beheben.Wie kann ich Sie telefonisch erreichen?Haben Sie auch die Möglichkeit das Problem mit mir per Teamviewer zu lösen.Ich wäre sehr dankbar um eine persönliche Lösung des Problems.

Thomas Löwe

Hallo Mandy,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiter bestehender Beschäftigung bei dem Arbeitgeber und weiterer Teilnahme des Arbeitgebers am Microsoft Home and Use Program: Bitte melde dich hier an, um Microsoft Office 2013 Professional Plus herunterzuladen und den Produkt-Key abzurufen:

http://www.microsofthup.com/hupemea1/accesshistory.aspx?culture=de-de

Sollte die Installationsdatei nicht heruntergeladen und der Produkt-Key nicht abgerufen werden können, wende dich bitte an den Kundenservice des Microsoft Home and Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contact/menu/software/office/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Georgi T.

Hallo Mandy,

Bitte schaue dir folgende Artikel an:

Herunterladen
und Installieren bzw. erneutes Installieren von Office 365 oder Office 2016 auf einem PC oder Mac.

Aktivieren von
Office 365, Office 2016 oder Office 2013.

Eingabeort für den Office-Product
Key.

Problembehandlung
beim Installieren von Office 365, Office 2016 und Office 2013.

Wenn dein Arbeitgeber dir Office zu Verfügung stellt, dann macht es Sinn dich an den Administrator deiner Organisation vor Ort zu wenden. Er kann dir sicher weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Desislava Dimova MSF

Hallo JohnRose2949,

Ja, es kann daran liegen.

Habt ihr ihre SharePoint Websitesammlungen aktualisiert? Ich hätte gerne einen Screenshot.

Freue mich auf ihre Rückmeldungen.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

AstridFeldner

Ich habe zwar angerufen, man hat mir versprochen die Rechnung zu schicken, aber bis heute hab ich nichts bekommen.

Pauline R.

Hallo Astrid,

hier im Forum hat niemand die Möglichkeit dir eine Rechnung zukommen zu lassen, du musst dich wieder an den Store wenden.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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