Ich kann die im mail attachment Dokumente nicht öffnen. Was ist zu tun?

Hallo Willy,



da sich deine Anfrage auf Exchange bezieht, bitte ich dich deine Anfrage erneut im Microsoft TechNet zu stellen.

Leider ist es mir nicht möglich deine Anfrage direkt dorthin zu verschieben, ich möchte dich deshalb bitten diese Anfrage erneut im TechNet zu stellen.

Hier der Link zum Forum:

http://social.technet.microsoft.com/Forums/de-de/categories/

Es wäre sehr nett von dir, wenn du uns einen Link, zu deinem Posting im TechNet, zur Verfügung stellst. Auf diese Weise können auch andere User schnell die Antwort finden.



Gruß,



Thomas

Hallo Thomas,



gute Idee, ich bin aber gerade auf einer ganz anderen Spur, die vermutlich gar nichts mit unserem Exchange zu tun hat.

Und zwar habe ich - wie zuvor schon beschrieben - zu Hause einen PC mit W7 und Office 2010. Der PC ist per Netzkabel mit dem DSL-Router verbunden (VDSL). Und hier öffnen die Attachments in der üblichen Zeit.



Das Notebook (W8) ist mit dem gleichen Router verbunden (steht direkt daneben) aber nicht per Kabel, sondern per WiFi.

Und dort muss der Flaschenhals liegen. Entweder ist das der Treiber (von Dell gibt es für dieses Latitude 6520 noch keinen optimierten Treiber für W8), oder mit der WiFi-Verbindung stimmt sonst irgend etwas nicht. Der Router ist ein "Speedport W 723V Typ
B" von der Telekom und die Firmware ist aktuell.

Auf dem Notebook ist der Defender aktiv. Denn hatte ich testweise auch schon mal deaktiviert. Und in den Event-Logs ist auch kein Hinweis zu finden.



Hat einer von euch auch schon mal eine ähnliche Problematik gehabt?



Schönes Wochenende!

MfG

Willy

Hallo Thomas,



ich habe alle Add-Ins deaktiviert.

Und zwar:



Lync-Besprechungs-Add-In....

Microsoft Exchange-Add-In

Microsoft SharePoint Server-Kollegenimport-Add-In

Microsoft VBA für Outlook-Add-In

OnNote-Notizen zu Outlook-Elementen

Outlook Connector für soziale Netzwerke 2013



Hat nur leider nichts genützt.



Dazu muss ich sagen, dass mein Notebook ein Mitglied unserer Domäne ist, ich es derzeit aber zu Hause habe und als Domänen-User über WiFi via DSL-Router zum Exchange-Server verbunden bin.

Ob das eine Rolle spielt?



MfG

Willy

Hallo,



teste das Verhalten mal im abgesicherten Modus



Drücke dazu die [STRG]-Taste und halte diese gedrückt. Starte nun das Programm, es kommt die Abfrage ob du im abgesicherten Modus starten möchtest, bestätige dies dann.

Wenn es damit funktioniert, kann es sein, dass ein Add-In dieses Problem auslöst. Da kannst du dann mal testweise die
Add-Ins ausschalten:

Gehe auf Datei,
Optionen, Add-Ins. und unten bei Com-Add-Ins auf
Gehe Zu. Nun kannst du Add-Ins deaktivieren oder deinstallieren.

Gruß,



Thomas

Hallo, mein EDV-Techniker hat keine Lösung gefunden. Nach wie vor lassen sich attachments in Word und Excel nicht öffnen, es ist keine Vorschau möglich, auch speichern und öffnen ist nicht möglich. Office und Outlook sind de- und neu installiert. An wen
kann ich mich wenden, ich benötige die attachments dringend, kann nicht immer am Laptop abrufen/speichern. LG, Karin