ich kann keine Mails an outlook.de / live.de senden

BBLAB · 19. April 2018

Guten Tag,

wir haben schon seit längerem das Problem das wir keine Mails an unsere Kunden senden können die eine outlook, live oder hotmail Mailadresse haben.

Unsere Domain ist xxx-xxxxxxxx.de

Wir versenden weder Spam noch Newsletter über unseren Server oder E-Mail Account (rootserver bei Strato) noch sind wir auf irgend einer anderen Blacklist gelistet. Das Problem tritt nur bei Kunden mit microsoft E-mail Adressen auf.

Die Mail wird abgewiesen mit folgender Meldung :
Diagnoseinformationen für Administratoren:

Generierender Server: h1969232.stratoserver.net

hotmail-com.olc.protection.outlook.com #<hotmail-com.olc.protection.outlook.com #5.7.1 smtp; 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [85.214.228.52] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3140). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [CO1NAM03FT041.eop-NAM03.prod.protection.outlook.com]> #SMTP#

Ursprüngliche Nachrichtenköpfe:

Was kann ich tun um wieder Mails an unsere Kunden mit outlook, live oder hotmail Mailadresse zu senden ?

Mit freundlichen Grüßen

P.Hasert

Eugenia_M

Guten Tag P.!

Danke für die Frage in der Community.

Wenn die Hotmail/Outlook.com Nutzer keine Emails von bestimmten Adressen bekommen, dann bedeutet dies, dass die Domänen
(von welchen die Mails gesendet werden) möglicherweise
von Microsoft blockiert wurden.

Das passiert, wenn mal mehrere Outlook.com/Hotmail Nutzer die Mails von diesen Domänen als Spam aus Versehen oder mit Absicht markieren/melden.

Um dieses Problem zu beheben, muss der Anbieter/Administrator der Domäne dieses
EDFS-Formular ausfüllen
und einreichen.

Wir haben keinen Überblick auf diesen Support und können leider keine weiteren Infos zu Verfügung stellen.

Solltest du noch irgendwelche Fragen haben, lass uns es bitte wissen.

Gruss,

Eugenia

Jens_HH

Hallo Pauline,

ich habe das Microsoft-Konto. Endung @live.de und @Hotmail.de

Beide haben aber immer wieder die selben Fehlermeldung, wenn ich E-Mail empfangen möchte. Senden geht.

Um meine Mails empfangen zu können, habe ich mir jetzt @Outlook.de mit IMAP angelegt. Da kann ich zwar empfangen, aber nicht senden.

Mein Email Scanner ist G-Data Internet Security.

Gruß

Jens

I.Baycuman

Also es geht um eine live.de Email Adresse und ich benutzte einfach outlook.de. Das Problem ist einfach wenn ich eine Email sende wird mein Vorname komplett angezeigt und mein Nachname abgekürzt ich möchte genau das ändern.

Vlado_D

Hallo gerhardwagner13,

um was für eine E-Mail-Adresse handelt es sich, an die Du eine E-Mail senden willst.

Ist es eine @outlook.com / @outlook.de / @hotmail.com / @hotmail.de oder @live.de / @live.com?

Oder handelt es sich um eine E-Mail-Adresse eines Drittanbieters?

(Bitte E-Mail-Adresse nicht angeben)

Hat der Empfänger überprüft ob die E-Mails im SPAM Order landen?

Vielen Dank und lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

670be7f1-0eee-4d2b-8

Ich habe noch verlinkte Programme mit der @live.de und brauche die auf der @outlook.de kann man mir da helfen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Absendername ändern live.de E-Mail

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