Ich kann mein Family Abonnement nicht mit meiner Frau teilen, obwohl ihr bisheriges Single...

Robert Nünlist · 16. März 2024

Hallo, ich habe die selbe Frage wie diejenige, die https://answers.microsoft.com/de-de/profile/3f20ca17-45f1-40b5-87b6-dd50c4a6b861 am 4. März gestellt hat. Auch ich möchte mein Family Abo mit meiner Frau teilen, die bisher ein Single Abo hatte. Ihr Single Abo ist jedoch inzwischen bereits vollständig abgelaufen - sie kann bereits keine Office Dokumente mehr speichern. Trotzdem kann sie meine Einladung zum Family Abonnement nicht annehmen - es erscheint die Meldung: "Anscheinend funktioniert dieser Einladungslink nicht. Sie müssen sich bei der Person melden, die Sie eingeladen hat, und sie bit

Peter.Star

Hallo,

es gibt keine Microsoft 365 Single Konten. Es gibt outlook.com oder auch Microsoft Konten. Die Accounts können auch nicht zusammengeführt werden. Die Family ist zudem ein Feature von Windows. Deine Frau fügst du unter Einstellungen -> Konten -> Ihre Familiengruppe
hinzu.

Schließt deine Frau das Konto verliert sie alle Daten und Office. Aus zwei Microsoft 365 Single wird auch kein Microsoft 365 Family.

Die Funktionen lassen sich mit Family nutzen. Ein Abo kündigen und das bestehende auf Family upgraden.

Peter

ThomasLST

Hallo Jörg,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Gehe wie hier beschrieben vor, beim Wechsel auf Microsoft 365 Family werden die Kosten hierfür berechnet und die Laufzeit des bisherigen Microsoft 365 Single Abonnements angerechnet:
 https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Alex186

Danke für deine Mitteilung. Eine Frage dazu hattest du nicht?

Und warum zwei Mal Single für 138,-- € statt einmal Family für 99,-- €?

Das ist ja die Frage, wie ist das korrekte vorhergehen um zwei mal Single in einmal Family umzuwandeln.

Was passiert mit den Daten, die meine Frau auf Ihrem OneDrive hat?
Wie verhält sich das mit den Mails meiner Frau?

Ursprünglichen Post dazu lesen bitte.

ThomasLST

Hallo Bernd,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade deine Frau zu Microsoft 365 Family ein:

https://support.microsoft.com/de-de...nnements-b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba

Deine Frau meldet sich dann auf dem PC mit ihrem Microsoft Konto an.

Danach sind keine weiteren Probleme zu erwarten.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

BettinaSchaffhauser

Hallo Thomas

Vielen Dank für deine schnelle Antwort. Ja, das Abonnement wird im gleichen Haushalt geteilt.

Mein bisheriges Abonnement war Microsoft 365 Single. Es ist am 12.01.2021 gemäss Eintrag in meinem Microsoft Konto abgelaufen und soll jetzt durch das Teilen ersetzt werden.

Was meinst du?

Herzliche Grüsse, Bettina

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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