Ich kann mein Microsoft-Office nicht aktivieren

RikeInParaguay · 24. Januar 2017

Mein Bruder schenkte mir vor einem Jahr einen Laptop mit der gekauften Office-Version darauf, (2016) Jedoch verloren wir die Installations-CD mit dem Produkt-Key, und können uns auch mit keiner von unseren Emailadressen anmelden. Wie können wir einen neuen Produkt-Key erhalten?

Pauline R.

Hallo Silke,

bitte wende dich an den telefonischen Support von Microsoft. Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde der Laptop mit einer Testversion von Microsoft Office 2013/Office 365 oder einer Dauerlizenz von Microsoft Office 2013 ausgeliefert?

Wurde eine Produkt-Key-Card zu Microsoft Office 2013 mitgeliefert?

Weist die Rechnung den Erwerb einer Lizenz für Microsoft Office 2013 aus?

Wenn keine Lizenz mitgeliefert wurde, muss eine Lizenz erworben werden:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Thomas Löwe

Hallo Vera,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor, um den Produkt-Key zu Microsoft Office zu löschen:

https://support.office.com/de-de/ar...D0EABAAA=Verwenden_eines_Befehlszeilenskripts

Starte den PC neu.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Ordne dein Abonnement von Office 365 hier einem Microsoft Konto zu:

https://setup.office.com

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Winfried Sonntag

Am 19.02.2011 schrieb Adriana01:

Wie aktiviere ich Microsoft Office wieder?

Über das Fragezeichenmenü.

Servus

Winfried

Connect2WSUS:
http://www.grurili.de/tools/Connect2WSUS.exe

GPO's: http://www.gruppenrichtlinien.de

Community Forums NNTP Bridge:
http://communitybridge.codeplex.com/

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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